Faxfehlercodes; Faxfehlermeldungen Auf Dem Gerätebedienfeld - HP M775z Benutzerhandbuch

Faxfehlercodes

Wenn ein Faxproblem auftritt, durch das die Faxübertragung verhindert oder unterbrochen wird, wird
ein Fehlercode erzeugt, der die Suche nach der Ursache des Problems erleichtern kann. Fehlercodes
werden im Faxaktivitätsprotokoll, im Faxrufbericht und im T.30-Protokoll angezeigt. Drucken Sie einen
dieser Berichte, um den Fehlercode zu erhalten. Eine ausführliche Beschreibung der Fehlercodes und
der erforderlichen Maßnahmen finden Sie auf der Website www.hp.com. Suchen Sie dort nach dem
Begriff „HP LaserJet 500-Analogfax".
Faxfehlermeldungen auf dem Gerätebedienfeld
Wenn die Faxübertragung unterbrochen wird oder beim Senden bzw. Empfangen einer Faxnachricht
ein Fehler auftritt, wird eine aus zwei Teilen bestehende Status-/Fehlerbeschreibung durch das
Faxteilsystem des Geräts erzeugt. Auch für Faxnachrichten, die erfolgreich gesendet oder empfangen
werden konnten, wird eine entsprechende Meldung erzeugt. Die Meldungsinformationen bestehen aus
einer Textbeschreibung und einem numerischen Code (manche Meldungen enthalten keinen
numerischen Code). Nur die Textkomponente der Meldung wird auf dem Gerätebedienfeld angezeigt.
Jedoch werden der Text und der numerische Code in den Faxtätigkeitsbericht, den Faxrufbericht und
das Fax T.30-Protokoll eingetragen. In ihnen wird der numerische Code in Klammern nach der
Textkomponente der Meldung angezeigt.
Das Faxmodem generiert den numerischen Code. Der numerische Code „0" weist in der Regel auf eine
normale Funktion des Modems hin. Manche Meldungen werden immer mit dem numerischen Code „0"
angezeigt. Bei anderen Meldungen werden unterschiedliche Codes angezeigt. Es gibt auch einige
Meldungen ohne numerischen Code. Normalerweise gibt der numerische Code „0" an, dass der Fehler
nicht dem Faxmodem zugeordnet wurde, sondern einer anderen Komponente des Faxsystems oder
einem anderen Produktsystem, wie z. B. dem Druckteilsystem. Die Codes ungleich Null liefern weitere
Informationen zur ausgeführten Aktion und weisen nicht unbedingt auf ein Problem mit dem Modem
hin.
Falls Fehlermeldungen mit anderen als den hier aufgelisteten numerischen Codes permanent angezeigt
werden, wenden Sie sich an den Support. Sie sollten jedoch vorher einen T.30-Faxaktivitätsbericht
drucken, um die Diagnose zu erleichtern. Dieser Bericht enthält Details zum letzten Faxanruf.
1. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche
Verwaltung.
2.
Öffnen Sie die folgenden Menüs:
Fehlerbehebung
●
Fax
●
Fax T.30-Protokoll (Funktion)
●
3. Wählen Sie die Option
DEWW
T.30-Bericht drucken, um den Bericht zu drucken.
Lösen von Faxproblemen
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