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Es verbleiben Ihnen jederzeit im Fall eines Mangels Ihre gesetzlichen
Gewähr-leistungsrechte, die Sie unabhängig von der Garantie uns
gegenüber geltend machen können und die durch die Garantie nicht
eingeschränkt werden.
Für Geltendmachung der Garantie benötigen Sie den
Kaufbeleg.
Garantieabwicklung
Reparaturen von Material- und Verarbeitungsfehlern innerhalb der
Garantiezeit erledigen wir selbstverständlich völlig kostenlos.
Bevor Sie das Gerät zurücksenden
Wir ersuchen Sie jedoch um eine kurze E-mail oder Ihren Anruf bevor Sie das
Gerät zu uns senden.
Es könnte eine Kleinigkeit oder ein Bedienungsfehler vorliegen, etwas das wir
durch einen entsprechenden Tipp oder Information einfach lösen können.
Damit ersparen Sie Ihrer Mühle eine unnötige Transportbelastung.
Versand - Verpackung
Bitte verpacken Sie, wenn eine Rücksendung notwendig ist, Ihre Mühle im
Originalkarton oder bestmöglich in einen ausreichend starken Karton mit
genügend Schutz. Verwenden Sie bitte ausreichend Stopfmaterial, wie
Zeitungen, Kartons etc.
Bitte senden Sie nur die Mühle ohne Zubehör, Deckel, Bedienungsanleitung
etc.
Bitte legen Sie auch eine Information über das zu behebende Problem bei und
geben Sie uns Ihre Telefonnummer bekannt, damit wir Sie gegebenenfalls
kontaktieren können.
Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an unsere Adresse - denken Sie
bitte auch an eine Transportversicherung, die kaum höhere Portokosten
verursacht.
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