Autotech-Service; Automatischer Auftragsauskunftsdienst; Probleme Mit Der Bestellung; Produktinformationen - Dell Latitude E5400 Installierung Und Schnellreferenzhandbuch

AutoTech-Service

AutoTech, der automatische Support von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete
Antworten auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu Laptop- und
Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe der Telefontasten das Thema
auswählen, zu dem Sie Fragen haben. Die Telefonnummer für einen Anruf aus
Ihrer Region ermitteln Sie mithilfe der Hinweise unter „Kontaktaufnahme mit
Dell" auf Seite 70.

Automatischer Auftragsauskunftsdienst

Um den Status der von Ihnen bestellten Dell Produkte abzufragen, können Sie
die Website support.dell.com aufrufen oder den automatischen
Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur Angabe
bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung
zu finden und darüber Auskunft zu geben. Die Telefonnummer für einen Anruf
aus Ihrer Region ermitteln Sie mithilfe der Hinweise unter „Kontaktaufnahme
mit Dell" auf Seite 70.

Probleme mit der Bestellung

Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile,
fehlerhafte Rechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in
Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein
bereit. Die Telefonnummer für einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln Sie
mithilfe der Hinweise unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 70.

Produktinformationen

Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten von Dell benötigen oder eine
Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie die Website von Dell unter
www.dell.com. Die entsprechende Rufnummern für einen Anruf aus Ihrer
Region oder für ein Gespräch mit einem Vertriebsspezialisten ermitteln Sie
mithilfe der Hinweise unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 70.
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Wie Sie Hilfe bekommen