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Dell Latitude E5400 Installierung Und Schnellreferenzhandbuch
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Dell™ Latitude™ E5400 und E5500
Setup- und Schnellreferenzhandbuch
Dieses Handbuch bietet eine Funktionsübersicht, eine Zusammenstellung
technischer Daten sowie eine Kurzanleitung für Ihren Computer mit Informationen
zum Einrichten, zur Software und zum Beheben von Störungen. Weitere Informationen
zum Betriebssystem, zu den Komponenten und Technologien finden Sie im
Dell™ Technologiehandbuch
unter support.dell.com.
Modelle PP32LA und PP32LB
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Verwandte Anleitungen für Dell Latitude E5400

Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude E5400

  • Seite 1 Dell™ Latitude™ E5400 und E5500 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Dieses Handbuch bietet eine Funktionsübersicht, eine Zusammenstellung technischer Daten sowie eine Kurzanleitung für Ihren Computer mit Informationen zum Einrichten, zur Software und zum Beheben von Störungen. Weitere Informationen zum Betriebssystem, zu den Komponenten und Technologien finden Sie im Dell™...

  • Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise

    In diesem Text verwendete Marken: Dell, Latitude, ExpressCharge und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc.; Bluetooth ist eine eingetragene Marke im Besitz von Bluetooth SIG, Inc. und wird von Dell unter Lizenz verwendet; Intel und Celeron sind eingetragene Marken und Core ist eine Marke der Intel Corporation in den USA.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt Wissenswertes über Ihren Computer ..Vorderansicht ..... . . Rückansicht ......Entfernen des Akkus .
  • Seite 4 Verwenden der Systemwiederherstellung von ® ® ....Microsoft Windows Verwenden von Dell™ Factory Image Restore ..Verwenden des Betriebssystem-Datenträgers ..Inhalt...
  • Seite 5 ..... Kontaktaufnahme mit Dell ....
  • Seite 6 Inhalt...

  • Seite 7: Wissenswertes Über Ihren Computer

    Wissenswertes über Ihren Computer ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Abschnitt gelten sowohl für das Modell Dell™ Latitude™ E5400 als auch für das Modell E5500. Vorderansicht Wissenswertes über Ihren Computer...
  • Seite 8 Bildschirmverriegelung Bildschirm (Position abhängig vom Modell) Tastaturstatusanzeigen Tasten zur Lautstärkeregelung Tastatur Betriebsschalter Sicherheitskabeleinschub Netzadapteranschluss USB-Anschlüsse (2) Audioanschlüsse (2) VORSICHT: Eine Einstellung der Lautstärke- und Equalizer- Regler im Betriebssystem und/oder mithilfe einer Equalizer-Software auf eine andere als die mittlere Position kann zu einem erhöhten Schallpegel der Ohr- oder Kopfhörer führen und darüber Gehörschäden oder...

  • Seite 9: Rückansicht

    VORSICHT: Stecken Sie keine Gegenstände in die Lüftungssschlitze, blockieren Sie sie nicht, und halten Sie sie frei von Staub. Bewahren Sie den Dell-Computer im eingeschalteten Zustand nicht in Bereichen mit mangelnder Luftzirkulation auf, etwa in einem Aktenkoffer. Mangelnde Luftzirkulation kann zu Schädigungen am Computer führen, oder einen Brand verursachen.

  • Seite 10: Entfernen Des Akkus

    Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen Akku von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell™-Computer vorgesehen. Setzen Sie keinen Akku aus einem anderen Computer in Ihren Computer ein.

  • Seite 11: Einrichten Des Computers

    Einrichten des Computers Setup-Kurzanleitung VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers. VORSICHT: Der Netzadapter funktioniert mit allen Steckdosen weltweit. Die Stecker oder Steckdosenleisten können jedoch unterschiedlich sein. Wird ein falsches Kabel verwendet oder dieses nicht ordnungsgemäß...
  • Seite 12 3 Schließen Sie USB-Geräte an, zum Beispiel eine Maus oder Tastatur (optional). 4 Schließen Sie IEEE 1394-Geräte an, zum Beispiel einen Media Player (optional). 5 Öffnen Sie den integrierten Bildschirm und drücken Sie den Betriebsschalter, um den Computer einzuschalten. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Computer mindestens einmal einschalten und herunterfahren, bevor Sie Karten installieren oder den Computer mit einem Docking- oder anderen externen Gerät wie z.

  • Seite 13: Herstellen Einer Verbindung Mit Dem Internet

    6 Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her (optional). Weitere Informationen finden Sie unter „Herstellen einer Verbindung mit dem Internet” auf Seite 13. Internetdienste Kabel- oder DSL-Modem WLAN-Router Laptop mit kabelgebundener Verbindung Laptop mit drahtloser Verbindung Herstellen einer Verbindung mit dem Internet ANMERKUNG: Das Spektrum an Internetdienstanbietern (Internet Service Provider = ISP) und Internetdienstleistungen ist abhängig vom jeweiligen Land.

  • Seite 14: Einrichten Der Internetverbindung

    ANMERKUNG: Falls Sie keine Internetverbindung herstellen können, lesen Sie die entsprechenden Informationen im Dell Technologiehandbuch. Wenn Sie die Verbindung in der Vergangenheit bereits erfolgreich aufgebaut haben, liegt möglicherweise eine Störung auf Seiten des Internetdienstanbieters vor. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Internetdienstanbieter, um zu erfahren, ob ein Dienstausfall vorliegt, oder versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut, die Verbindung herzustellen.
  • Seite 15 4 Klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie die Option Verbindung manuell einrichten in Schritt 3 ausgewählt haben, fahren Sie fort mit Schritt 5. Folgen Sie andernfalls den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Einrichten der Verbindung abzuschließen. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht wissen, welchen Verbindungstyp Sie wählen sollen, wenden Sie sich an Ihren ISP.

  • Seite 16: Übertragen Von Informationen Auf Einen Anderen Computer

    Übertragen von Informationen auf einen anderen Computer Microsoft Windows XP Windows XP verfügt über einen Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, mit dem Daten von einem Quellcomputer auf einen Zielcomputer, zum Beispiel einen neuen Computer, übertragen werden können. Die Daten können über eine Netzwerkverbindung oder eine serielle Direktverbindung auf den Zielcomputer übertragen oder auf einem austauschbaren Datenträger, wie z.
  • Seite 17 4 Klicken Sie auf der Seite Verfügen Sie über eine Windows XP-CD? auf Assistent der Windows XP-CD verwenden→ Weiter. 5 Wenn das Fenster Wechseln Sie jetzt zum Quellcomputer angezeigt wird, gehen Sie zum Quellcomputer. Klicken Sie jetzt noch nicht auf Weiter. So kopieren Sie Daten vom Quellcomputer: 1 Legen Sie den Betriebssystem-Datenträger von Windows XP in den Quellcomputer ein.
  • Seite 18 Ausführen des Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen ohne Betriebssystem-Datenträger Um den Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen ohne den Betriebssystem-Datenträger auszuführen, müssen Sie eine Assistent- Diskette erstellen, mit der Sie eine Sicherungsdatei mit den Daten auf ein Wechselmedium schreiben können.

  • Seite 19: Microsoft Windows Vista

    3 Klicken Sie auf Fertig gestellt und starten Sie den Zielcomputer neu. ANMERKUNG: Weitere Informationen zu dieser Vorgehensweise erhalten Sie unter support.dell.com im (englischsprachigen) Dokument Nr. 154781 mit dem Titel (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My ®...
  • Seite 20 Einrichten des Computers...

  • Seite 21: Technische Daten

    Start→ Hilfe und Support klicken und die Option auswählen, mit der Informationen über den Computer angezeigt werden. ANMERKUNG: Sofern nicht anders angegeben, gelten diese technischen Angaben für das Modell Dell™ Latitude™ E5400 und das Modell Dell™ Latitude™ E5500. Prozessor ® Prozessortyp Intel Core™...
  • Seite 22 3-in-1-Speicherkartenleser Controller Ricoh R5C847 Anschluss 3-in-1-Kombikartenanschluss Unterstützte Karten Secure Digital (SD), SD I/O, MultiMediaCard (MMC) Speicher Modulanschluss zwei DIMM-Steckplätze Modulkapazitäten 512 MB, 1 GB, 2 GB, 3 GB oder 4 GB möglich DDR II SDRAM mit 667 MHz und 800 MHz Minimalkonfiguration 512 MB Maximalkonfiguration...
  • Seite 23 Kommunikation Modem internes Modem, optional Netzwerkadapter 10/100/1000-Ethernet-LAN auf der Systemplatine Wireless Mini-Cards für WLAN und WPAN ® Bluetooth -Wireless-Technologie Mobiles Breitband (WWAN) Mini-Card unterstützt durch WWAN-Mini-Card Video Typ: in Chipsatz integrierte Intel UMA-Grafik Controller Intel GE45 Speicher bis zu 256 MB gemeinsamer Videospeicher LCD-Schnittstelle LVDS TV-Unterstützung...
  • Seite 24 Bildschirm Typ (Aktivmatrix-TFT) E5400 • Breitbildformate WXGA CCFL oder WXGA+ CCFL E5500 • Breitbildformate WXGA oder WXGA+ (TrueLife und Blendfrei) Abmessungen: VESA-Standard für alle Modelle Maximale Auflösung: WXGA CCFL E5400 und E5500: • 1280 x 800, blendfrei E5400: • 1440 x 800, blendfrei E5500: •...
  • Seite 25 Bildschirm (Fortsetzung) WXGA+ E5400: • 0,2109 mm x 0,2109 mm E5500: • 0,2304 mm x 0,2304 mm Tastatur Anzahl der Tasten 83 (alle Länder außer Dänemark, Großbritannien, Brasilien und Japan); 84 (Dänemark und Großbritannien); 85 (Brasilien); 87 (Japan) Layout QWERTZ/AZERTY/Kanji Größe volle Größe (19 mm-Tasten) Touchpad...
  • Seite 26 4 Zellen, 6 Zellen oder 9 Zellen (2,6 Ah) Spannung 4 Zellen: 14,8 V Gleichspannung 6 Zellen und 9 Zellen: 11,1 V Gleichspannung Ladezeit (ca.) Dell™ ExpressCharge™-Modus 2 Stunden für vollständiges Aufladen Normaler Lademodus 4 Stunden für vollständiges Aufladen ANMERKUNG: Betriebsdauer (ca.) Die Akkubetriebsdauer hängt...
  • Seite 27 Netzadapter (Fortsetzung) Ausgangsstrom 90 W (Dauerstrom) 4,62 A Ausgangsleistung 65 W oder 90 W Ausgangsnennspannung 19,5 V Gleichspannung Abmessungen 65 W Auto-Air: Höhe 16 mm Breite 66 mm Tiefe 127 mm Gewicht (mit Kabeln) 0,29 kg Abmessungen 90 W (E-Reihe): Höhe 16 mm Breite...
  • Seite 28 Abmessungen und Gewicht (Fortsetzung) E5500 Höhe 355 mm Breite 260 mm Tiefe 37,5 mm Gewicht 2,91 kg mit UMA-Grafik, 6-Zellen-Akku und DVD-Laufwerk Umgebungsbedingungen Temperaturbereich: Betrieb 0 °C bis 35 °C Lagerung –40 °C bis 65 °C Relative Luftfeuchtigkeit (max.): Betrieb 10 % bis 90 % (nicht-kondensierend) Lagerung 5 % bis 95 % (nicht-kondensierend)

  • Seite 29: Beheben Von Störungen

    Beheben von Störungen VORSICHT: Trennen Sie den Computer immer von der elektrischen Steckdose, bevor Sie die Abdeckung öffnen, um sich gegen Stromschläge, die Verletzung durch rotierende Lüfterflügel und andere mögliche Verletzungen zu schützen. VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.

  • Seite 30: Signaltoncodes

    Gehen Sie wie folgt vor, wenn der Computer während des Startvorgangs Signaltöne ausgibt: 1 Notieren Sie den Signaltoncode. 2 Führen Sie Dell Diagnostics aus, wenn es sich um ein schwerwiegenderes Problem handelt (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 41). Code (Folge kurzer...

  • Seite 31: Fehlermeldungen

    Code (Folge kurzer Beschreibung Vorgeschlagene Abhilfe Signaltöne) Möglicher Fehler der Wenden Sie sich an Dell. Hauptplatine. RAM-Lese-/Schreibfehler. Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Voraussetzungen für die Platzierung des Speichermoduls/Anschlusses bestehen (siehe Service-Handbuch auf der Dell Support-Website unter support.dell.com). Prüfen Sie, ob die zu installierenden...
  • Seite 32 Option Pointing Device (Zeigegerät). Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service-Handbuch unter support.dell.com. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 70). ) — A D C O M M A N D O R F I L E N A M E N G Ü...
  • Seite 33 Sie den Computer erneut von einer CD. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, setzen Sie das Festplattenlaufwerk wieder ein und starten Sie den Computer neu. Führen Sie die Festplattenlaufwerk-Tests von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 41). 0 ( F A R D...
  • Seite 34 Überprüfen Sie bei einer externen Tastatur die Kabelverbindung. Starten Sie den Computer neu und berühren Sie Tastatur oder Maus während des Startvorgangs nicht. Führen Sie den Tastatur-Controller-Test von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 41). Beheben von Störungen...

  • Seite 35: Dell™ Mediadirect™ Ist Nicht

    Maus während des Startvorgangs nicht. Führen Sie den „Taste klemmt”-Test (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 41.) I C E N S E D C O N T E N T I S N O T A C C E S S I B L E I N...

  • Seite 36: Der Computer

    E S T P L A T T E N L A U F W E R K Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 70). O T I M E R T I C K I N T E R R U P T...
  • Seite 37 E R U N T E R F A H R E N arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei. Führen Sie die Systemchip-Tests (System Set) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 41). Beheben von Störungen...
  • Seite 38 Sie, die Daten wiederherzustellen, indem Sie das System- Setup-Programm aufrufen und das Programm anschließend sofort beenden (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com). Wenn diese Meldung erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 70). Der Reserveakku zur ) —...

  • Seite 39: Systemmeldungen

    E H L E R Festplattenfehler während des Festplatten-POST (Einschalt-Selbsttests). Prüfen Sie die Verkabelung, wechseln Sie ggf. die Festplattenlaufwerke aus oder informieren Sie sich unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 70, wie Sie weitere Hilfe erhalten können. A R D...

  • Seite 40: Fehlerbehandlung Von Software- Und Hardwareproblemen

    Möglicherweise ist ein Chip auf der Systemplatine oder ) — E I T G E B E R S I G N A L die Systemplatine selbst fehlerhaft (unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 70 erfahren Sie, wie Sie weitere Hilfe erhalten können). Trennen Sie das USB- U S B (USB-Ü...

  • Seite 41: Dell Diagnostics

    Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 70). 1 Vergewissern Sie sich, dass der Computer an einer funktionierende Steckdose angeschlossen ist.
  • Seite 42 4 Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der Diagnose- Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Drivers and Utilities Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung des -Datenträgers 1 Legen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger ein.

  • Seite 43: Tipps Für Die Behebung Von Störungen

    Sie in der Dokumentation des Programms nach. ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gelten für die Standardansicht von Windows. Wenn Sie auf Ihrem Dell-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu. Probleme mit der Stromversorgung VORSICHT: Bevor Sie gemäß...
  • Seite 44 Service-Handbuch unter support.dell.com). • Entfernen Sie alle Erweiterungskarten einschließlich Videokarten und installieren Sie sie neu (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com). Es liegt ein — E T R I E B S A N Z E I G E L E U C H T E T S T E T I G B E R N S T E I N F A R B E N Problem mit der Stromversorgung vor, möglicherweise besteht ein Problem...

  • Seite 45: Probleme Mit Dem Speicher

    Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommunizieren kann. • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 41). — E N N A N D E R E R O B L E M E M I T D E M P E I C H E R A U F T R E T E N •...
  • Seite 46 Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS: Wenn sich das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren lässt, können Daten verloren gehen. Wenn der Computer nicht mehr reagiert — C H A L T E N I E D E N O M P U T E R A U S und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw.
  • Seite 47 Windows XP: Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows XP , in dem Sie Programme ausführen können, die für frühere Versionen von Windows entwickelt wurden. 1 Klicken Sie auf Start→ Alle Programme→ Zubehör→ Programmkompatibilitäts-Assistent→ Weiter. 2 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Ein blauer Bildschirm wird angezeigt Wenn der Computer nicht mehr reagiert —...

  • Seite 48: Technischer Update Service Von Dell

    Öffnen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des Symbols der Taskleiste oder über das Menü Start. Gehen Sie wie folgt vor, falls das Dell Support-Symbol nicht in der Taskleiste angezeigt wird: 1 Klicken Sie auf Start→ Alle Programme→ Dell Support→ Dell Support Settings.
  • Seite 49 Antworten auf häufig gestellte Fragen anzuzeigen, die Hilfedatei für das Dell Support-Dienstprogramm aufzurufen und die Einstellungen für Dell Support anzuzeigen. Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm erhalten Sie, indem Sie auf das Fragezeichen (?) at am oberen Rand des Dell™ Support-Fensters klicken. Beheben von Störungen...
  • Seite 50 Beheben von Störungen...

  • Seite 51: Neuinstallieren Von Software

    Neuinstallieren von Software Treiber Identifizieren der Treiber Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber. ® ® Microsoft Windows Vista 1 Klicken Sie auf die „Start”-Schaltfläche von Windows Vistat™ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer.

  • Seite 52: Neuinstallieren Von Treibern Und Dienstprogrammen

    Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com und auf Ihrem Drivers and Utilities-Datenträger finden Sie die zulässigen Treiber für Dell™ Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
  • Seite 53 Computer neu zu starten. 4 Sobald der Windows-Desktop angezeigt wird, legen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger wieder ein. 5 Klicken Sie im Fenster Welcome Dell System Owner (Herzlichen Glückwunsch zum Kauf Ihres Dell Systems) auf Next (Weiter). ANMERKUNG: Das Steuerungsprogramm für den Drivers and Utilities-...

  • Seite 54: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    6 Klicken Sie auf den Treiber, der neu installiert werden soll, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein bestimmter Treiber nicht aufgeführt ist, wird dieser Treiber vom Betriebssystem nicht benötigt. Manuelle Neuinstallation von Treibern Nachdem Sie die Treiberdateien, wie im vorherigen Abschnitt beschrieben, auf Ihrer Festplatte extrahiert haben, gehen Sie wie folgt vor: 1 Klicken Sie auf die „Start”-Schaltfläche von Windows Vista und...

  • Seite 55: Verwenden Der Systemwiederherstellung Von Microsoft ® Windows

    Dieses Programm löscht dauerhaft alle Daten auf der Festplatte und entfernt alle Programme, die nach Erhalt des Computers installiert wurden. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur dann, wenn das auftretende Problem mit dem Betriebssystem nicht über die Systemwiederherstellung behoben werden konnte.
  • Seite 56 Starten der Systemwiederherstellung Windows Vista: 1 Klicken Sie auf Start 2 Geben Sie in das Feld „Suche starten” den Begriff Systemwiederherstellung ein und drücken Sie die <Eingabetaste>. ANMERKUNG: Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den Computer verfügen, klicken Sie auf Fortsetzen.

  • Seite 57: Verwenden Von Dell™ Factory Image Restore

    Anwendungen und Treiber entfernt, die nach Erhalt des Computers installiert wurden. Sie sollten Ihre Daten nach Möglichkeit sichern, bevor Sie Dell Factory Image Restore einsetzen. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur dann, wenn das auftretende Problem mit dem Betriebssystem nicht über die Systemwiederherstellung behoben werden konnte.
  • Seite 58 Je nach Konfiguration müssen Sie möglicherweise zuerst die Option Dell Factory Tools und anschließend Dell Factory Image Restore auswählen. 6 Klicken Sie auf der Startseite von Dell Factory Restore Image auf Weiter. Die Seite Confirm Data Deletion (Löschen der Daten bestätigen) wird geöffnet. HINWEIS: Wenn Sie Factory Image Restore nicht fortsetzen möchten, klicken Sie...

  • Seite 59: Verwenden Des Betriebssystem-Datenträgers

    Dell Drivers and Utilities Datenträger zum Laden der erforderlichen Treiber. Je nachdem, wo Sie Ihren Computer erworben haben und ob Sie dabei den Dell Drivers and Utilities-Datenträger und den Betriebssystem-Datenträger angefordert haben, sind die Datenträger möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
  • Seite 60 4 Starten Sie den Computer neu. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste <F12>. ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo ® ® erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft Windows angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

  • Seite 61: Informationsquellen

    Im Lieferumfang des Computers kann weiteres, hier nicht behandeltes Informationsmaterial enthalten sein. Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Service-Tag-Nummer/Express-Servicecode • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim Das Etikett mit der Service-Tag-Nummer Anruf beim Technischen Support an, bzw. dem Express-Servicecode finden Sie um den Computer zu identifizieren. am Computer.
  • Seite 62 Diese Informationen können im • Sicherheitshinweise Lieferumfang des Computers enthalten • Betriebsbestimmungen sein. Weitere Informationen bezüglich der Betriebsbestimmungen finden Sie auf • Hinweise zur Ergonomie unserer Website www.dell.com unter der • Endbenutzer-Lizenzvereinbarung Adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Service-Handbuch • Anleitungen zum Entfernen und Austauschen von Komponenten Sie können das Service-Handbuch für...

  • Seite 63: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Eine weiterführende Liste der Online-Support-Dienste von Dell finden Sie unter „Online-Dienste” auf Seite 65. 5 Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 70), wenn das Problem anhand der zuvor beschriebenen Schritte nicht gelöst werden konnte.

  • Seite 64: Technischer Support Und Kundendienst

    Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zu den zuständigen Support-Mitarbeitern weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code (Express-Servicecode) und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

  • Seite 65: Online-Dienste

    (nur für Asien und den Pazifikraum) www.dell.com/jp (nur für Japan) www.euro.dell.com (nur für Europa) www.dell.com/la (nur für Lateinamerika und Karibik) www.dell.ca (nur für Kanada) Sie erreichen den Support von Dell über folgende Websites und E-Mail-Adressen: • Websites des Dell Supports support.dell.com support.jp.dell.com (nur für Japan) support.euro.dell.com (nur für Europa)

  • Seite 66: Autotech-Service

    Ihrer Region ermitteln Sie mithilfe der Hinweise unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 70. Automatischer Auftragsauskunftsdienst Um den Status der von Ihnen bestellten Dell Produkte abzufragen, können Sie die Website support.dell.com aufrufen oder den automatischen Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben.

  • Seite 67: Rücksendung Von Teilen Zur Garantiereparatur Oder Zur Gutschrift

    (Return Material Authorization Number) an und schreiben Sie diese gut lesbar auf den Versandkarton. Die Telefonnummer für einen Anruf aus Ihrer Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 70. Legen Sie eine Kopie der Rechnung und ein Begleitschreiben bei, aus dem der Grund der Rücksendung hervorgeht.

  • Seite 68: Vor Ihrem Anruf

    Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste” auf Seite 69) auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert, bestimmte Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Ausführung von Operationen zu übermitteln oder sonstige Verfahren für die...
  • Seite 69 Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Systems anhand der Dokumentation zum Betriebssystem. Drucken Sie diese Dateien, falls ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt der Dateien, bevor Sie bei Dell anrufen. Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode: Beschreibung des Problems und der Ihrerseits durchgeführten Fehlerbehebungsmaßnahmen:...

  • Seite 70: Kontaktaufnahme Mit Dell

    3 Klicken Sie auf Contact Us (Kontaktieren Sie uns) im linken Seitenbereich. 4 Klicken Sie auf den entsprechenden Link für den gewünschten Dienst oder Support. 5 Wählen Sie die für Sie geeignete Art der Kontaktaufnahme mit Dell aus. Wie Sie Hilfe bekommen...

  • Seite 71: Stichwortverzeichnis

    Dell Diagnostics, 41 Einstellungen, 16 Starten vom Drivers and Programmkompatibilitäts- Utilities-Datenträger, 42 Assistent, 46 Starten vom Festplattenlaufwerk, 41 Dell Factory Image Restore, 58 Dell Technologiehandbuch, 62 Betriebsbestimmungen, 62 DellConnect, 64 Betriebssystem Diagnose Datenträger, 59, 62 Dell, 41 Neu installieren, 62...
  • Seite 72 Einrichten, 14 Utilities-Datenträger, 53, 61 Verbinden mit dem, 13 Dell Diagnostics, 41 Wireless-Schalter und Network Locator, 10 Einrichten Computer, 11 Kontaktaufnahme mit Dell, 70 Internetverbindung, 14 Schnellinstallation, 11 Express-Servicecode, 61 Netzwerke Wireless-Schalter, 10 Neu installieren Factory Image Restore, 57 Treiber und...
  • Seite 73 Status der Betriebsanzeige, 43 Stromversorgung, 43 Stromversorgung Betriebsschalter, 12 Übertragen von Daten auf einen Status der Betriebsanzeige, 43 Zielcomputer, 16 Störungen beheben, 43 Updates Support Software und Hardware, 48 Informationen, 62 Kontaktaufnahme mit Dell, 70 Systemwiederherstellung, 54-55 Aktivieren, 57 Stichwortverzeichnis...
  • Seite 74 Windows Vista Dell Factory Image Restore, 57-58 Neu installieren, 62 Programmkompatibilitäts- Assistent, 46 Systemwiederherstellung, 54-55 Windows XP Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 16 Neu installieren, 62 Rücksetzfunktion für Gerätetreiber, 52 Systemwiederherstellung, 54-55 Zurücksetzen auf eine frühere Gerätetreiberversion, 52...

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Latitude e5500

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