Bei Problemen mit dem Monitor lesen Sie bitte die
folgenden Tipps zur Fehlerbehebung durch, bevor Sie den
Reparaturdienst kontaktieren.
Kein Bild oder kein Ton.
• Ist das Netzkabel angeschlossen? (Siehe Seite 14.)
• Ist der Hauptnetzschalter ausgeschaltet? (Siehe Seite 17.)
• Ist der Monitor im Standby-Modus (die Betriebs-LED
leuchtet orange)? (Siehe Seite 17.)
• Wurde ein Eingangsanschluss gewählt, der geeignet ist für
den Eingangsanschluss, an dem das Kabel angeschlossen
ist? (Siehe Seiten 25 und 27.)
• Wenn ein externes Gerät angeschlossen ist: funktioniert
das externe Gerät (Wiedergabe)?
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
• Sind die Batterien richtig eingelegt? (Auf richtige Polarität +,
- achten) (Siehe Seite 15.)
• Sind die Batterien leer?
• Sie müssen die Fernbedienung gegen den
Fernbedienungssensor am Monitor richten. (Siehe Seite 15.)
• Ist das Menü ausgeblendet, oder ist der Betrieb deaktiviert?
(Siehe Seite 43.)
• Stimmen die Nummern auf Fernbedienung und Monitor
überein?
Überprüfen Sie die Ziffern unter INFORMATION
<INFORMATIONEN>. (Siehe Seite 41.)
Die Tasten der Fernbedienung für die Bedienung von
Geräten, die über HDMI verbunden sind, funktionieren nicht.
• Ist HDMI CEC LINK im Menü SETUP <KONFIG.> unter
INPUT SELECT <EINGANGSWAHL> auf AUTO eingestellt?
• Schalten Sie auf einen anderen Eingangsmodus um und
versuchen Sie erneut, den Eingangsmodus auf HDMI zu schalten.
Der Ton vom rechten und linken Lautsprecherkanal ist
vertauscht.
Der Ton ist nur von einer Seite zu hören.
• Sind die Audiokabel richtig angeschlossen? (Siehe Seite 13.)
• Prüfen Sie, ob die Kabel für externe Lautsprecher richtig
angeschlossen sind: die Kabel für den linken und rechten
Kanal könnten vertauscht sein, oder eines der beiden
Kabel könnte nicht angeschlossen sein. (Siehe Seite 13.)
• Überprüfen Sie die BALANCE-Einstellungen für das Menü
AUDIO <TON>. (Siehe Seite 33.)
Bild wird angezeigt, aber kein Ton vorhanden.
• Wurden die Lautsprecher stummgeschaltet?
• Prüfen Sie, ob die Lautstärke auf Minimum gestellt wurde.
• Sind die Audiokabel richtig angeschlossen?
• Stimmt die Einstellung für AUDIO SELECT <AUDIO
AUSWAHL> im Menü SETUP <KONFIG.>? (Siehe Seite 34.)
• Ist die Einstellung für SPEAKER SELECT <AUSWAHL
LAUTSPRECHER> in AUDIO OPTION <AUDIO-OPTION>
im Menü SETUP <KONFIG.> korrekt? (Siehe Seite 35.)
Instabiles Bild.
• Das Signal ist möglicherweise inkompatibel.
• Versuchen Sie die automatische Bildschirmeinstellung,
wenn D-SUB[RGB] verwendet wird.
• Falls die obere und untere Bildseiten horizontal ausgerichtet
sind, stellen Sie TOUCH PANEL MODE <TOUCH PANEL-
MODUS> im Menü MONITOR auf OFF <AUS>.
Die Videodaten vom HDMI-Eingangsanschluss werden
nicht ordnungsgemäß angezeigt.
• Unterstützt das HDMI-Kabel 4K und ist es konform mit
der HDMI-Standard? Mit nicht-standardkonformen Kabeln
funktioniert der Monitor nicht.
• Ist das Eingangssignal kompatibel mit diesem Monitor?
(Siehe Seiten 68 und 69.)
• Wenn das angeschlossene Gerät 4K nicht unterstützt,
wählen Sie MODE2 <MODUS2> als HDMI MODES <HDMI
MODUS>.
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D
Fehlerbehebung
Das Videosignal vom D-sub-Eingangsanschluss wird
nicht korrekt angezeigt.
• Sind die Einstellungen für D-SUB von INPUT SELECT
• Ist das Eingangssignal kompatibel mit diesem Monitor?
Das Videosignal vom DisplayPort-Eingangsanschluss
wird nicht korrekt angezeigt.
• Ist das Eingangssignal kompatibel mit diesem Monitor?
• Unterstützt das DisplayPort-Kabel 4K, und ist es konform
• Starten Sie Monitor und Computer neu.
• Unterstützt die Videokarte DisplayPort1.2?
• Unterstützt die Videokarte Multi-Stream?
• Der DisplayPort1-Eingangsanschuss unterstützt Multi-
Die Tasten reagieren nicht.
Es wird kein Bild angezeigt.
• Einige Störgeräusche von außen können den Betrieb stören.
Der Eingang wird automatisch umgeschaltet.
• Wenn CONNECT AUTO INPUT SELECT <AUTOM EING.AUSW.
• Wenn die Funktion NO SIGNAL AUTO INPUT SEL. <KEIN
<EINGANGSWAHL> im Menü SETUP <KONFIG.> korrekt?
(Siehe Seite 34.)
(Siehe Seite 68 und 69.)
(Siehe Seite 68.)
mit der DisplayPort-Standard? Mit nicht-standardkonformen
Kabeln funktioniert der Monitor nicht.
Wenn sie DisplayPort1.2 nicht unterstützt, stellen Sie den
DisplayPort STREAM <DisplayPort-STREAM> auf SST1.
Wenn sie Multi-Stream nicht unterstützt, kann Multi-Stream
nicht verwendet werden, auch wenn DisplayPort STREAM
<DisplayPort-STREAM> auf MST eingestellt ist.
Stream nicht.
Um Multi-Stream zu verwenden, verwenden Sie den
DisplayPort2-Eingangsanschluss und stellen Sie
DisplayPort STREAM <DisplayPort-STREAM> auf MST
ein.
Schalten Sie die Hauptstromversorgung aus und nach
mindestens 5 Sekunden wieder ein.
ANSCHL.> auf ON <EIN> gesetzt ist, wird der Eingangsmodus
beim Eingehen eines Videosignals am Eingangsanschluss
automatisch zu diesem Anschluss gewechselt.
Aus diesem Grund kann sich der Eingangsmodus ändern, wenn
der Computer aus dem System-Standby-Modus aufwacht.
SIGN AUTOM EING AUSW> auf ON <EIN> gesetzt ist und
in dem ausgewählten Eingangsmodus kein Signal anliegt,
wird automatisch zu einem Modus gewechselt, in dem ein
Videosignal vorhanden ist.
Der Eingang kann in folgenden Fällen umgeschaltet
werden:
- Wenn sich ein Computer im Standby-Modus befindet.
- Wenn ein Videospiel durch ein Abspielgerät gestoppt
wurde.