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Vorwort
Training
Siemens bietet ein umfangreiches Schulungsprogramm an, das vom Inhouse Training mit Standardkursen über
Netzwerktechnologie, Ethernet Switches und Router bis hin zu individuellen Kursen beim Kunden reicht, die auf
dessen Bedarf, Erfahrung und Anwendung abgestimmt sind.
Das Educational Services Team von Siemens vermittelt unseren Kunden die wesentlichen praktischen Fertigkeiten,
damit sie über die erforderlichen Kenntnisse verfügen, um die verschiedenen Technologien zu verstehen, auf
denen die Infrastruktur von Netzwerken für die geschäftskritische Kommunikation basiert.
Dank Siemens' einzigartigem Mix aus Sachkenntnissen im Bereich IT/Telekommunikation und dem in den Märkten
Energieversorgung, Transport und Industrie erforderlichen Fachwissen kann Siemens ein auf die Anwendung des
Kunden zugeschnittenes Training anbieten.
Weitere Informationen über das Trainingsangebot und die Verfügbarkeit von Kursen finden Sie unter
https://www.siemens.com/ruggedcom
Kundensupport
Der Kundensupport steht allen Siemens-Kunden 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche zur Verfügung. Falls
Sie technische Unterstützung oder allgemeine Informationen benötigen, können Sie den Siemens Kundensupport
über die folgenden Kanäle kontaktieren:
Online
Besuchen Sie http://www.siemens.com/automation/support-request, um eine Supportanfrage (SR)
einzureichen oder den Status einer offenen Anfrage einzusehen.
Telefon
Rufen Sie ein Hotline-Zentrum in Ihrer Nähe an, um eine Supportanfrage (SR) zu stellen. Hier finden
Sie ein Hotline-Zentrum in Ihrer Nähe:
automatisierungstechnik/Seiten/default.aspx
Mobilgeräte-App
Installieren Sie die Industry Online Support-App der Siemens AG auf Ihrem Mobilgerät (Betriebssystem
Android, Apple iOS oder Windows) und:
• Greifen Sie auf die umfangreiche Bibliothek von Siemens mit Hilfe-Dokumentationen einschließlich
FAQs und Handbüchern zu.
• Reichen Sie eine Supportanfrage (SR) ein oder sehen Sie den Status einer offenen Anfrage ein.
• Kontaktieren Sie einen lokalen Siemens-Vertreter aus den Abteilungen Vertrieb, Technischer
Support, Schulung usw.
• Stellen Sie Fragen oder teilen Sie Ihr Wissen mit anderen Kunden von Siemens und den Support-
Mitarbeitern.
viii
oder wenden Sie sich an einen Siemens-Vertriebshändler.
http://www.automation.siemens.com/mcms/aspa-db/de/
.
RUGGEDCOM RMC40
Installationshandbuch
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