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RedBox
Beim Hochschalten der Fahrstufen für eine Lok mit Motorola-Decoder wird nur bei jeder
zweiten Fahrstufe tatsächlich die Geschwindigkeit gewechselt.
Mögliche Ursache: Dem Lokdecoder ist die Fahrstufen-Anzahl "27 a" oder "27 b" zugeordnet,
der Lokdecoder unterstützt jedoch lediglich 14 Fahrstufen. à Ändern Sie die Fahrstufen-
Anzahl in der Lokdatenbank.
Im Fahrbetrieb bereiten Loks mit Motorola I-Decodern Probleme: Sie reagieren nicht auf Fahr-
und Schaltbefehle oder haben ein schlechtes Fahrverhalten.
Mögliche Ursache: Die Länge der Signal-Pause ist falsch eingestellt. à Verändern Sie die
Pausenzeit.
Die beiden Loks einer Doppeltraktion fahren in entgegengesetzte Richtungen.
Mögliche Ursache: Bevor Sie die Doppeltraktion gebildet haben, haben Sie nicht die gleiche
Fahrtrichtung für beide Loks eingestellt. à Bilden Sie die Doppeltraktion erneut.
Die Weichen lassen sich nicht schalten.
Mögliche Ursache: Das Weichenformat ist falsch eingestellt. à
Weichenformat.
Die RedBox reagiert nicht auf Software-Befehle des angeschlossenen PCs.
Mögliche Ursache: Die Verbindung zwischen PC und RedBox ist fehlerhaft. à Überprüfen Sie
das Verbindungskabel. Prüfen Sie, ob am PC der richtige Com-Port eingestellt ist.
Mögliche Ursache (nur Version "V24"): Die Baudrate ist falsch eingestellt. à Ändern Sie die
Baudrate.
8.4. Fehler beim Software-Update
Nach dem Update lässt sich die RedBox nicht starten.
Mögliche Ursache: Beim Update wurde eine falsche Software aufgespielt (z.B. von der
LokControl). à Wiederholen Sie das Update.
Während des Updates springt der Fortschrittsbalken (mehrfach) an den Anfang zurück.
Dieses ist kein Fehler. Das Update-Programm überprüft fortlaufend, ob die Datenübertragung
korrekt erfolgt. Ist das nicht der Fall, startet das Programm aus Sicherheitsgründen die
Ausführung des Updates erneut.
Technische Hotline
Bei Rückfragen zum Einsatz des Gerätes hilft Ihnen unsere Technische Hotline (Telefonnummer
und Mailadresse s. letzte Seite).
Reparaturen
Ein defektes Gerät können Sie uns zur Reparatur einschicken (Adresse s. letzte Seite). Im
Garantiefall ist die Reparatur für Sie kostenlos. Bei Schäden, die nicht unter die Garantie fallen,
berechnen wir für die Reparatur maximal 50 % des aktuellen Verkaufspreises laut unserer
gültigen Preisliste. Wir behalten uns vor, die Reparatur eines Gerätes abzulehnen, wenn diese
technisch nicht möglich oder unwirtschaftlich ist.
Bitte schicken Sie uns Reparatureinsendungen nicht unfrei zu. Im Garantiefall ersetzen wir
Ihnen die regelmäßigen Versandkosten. Bei Reparaturen, die nicht unter die Garantie fallen,
tragen Sie die Kosten für Hin- und Rücksendung.
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