Dellconnect; Verwenden Von Dellconnect - Dell XPS 8500 Bedienungsanleitung

DellConnect

DellConnect
DellConnect ist ein Onlinetool, mit dem ein Dell-Mitarbeiter (unter
Ihrer Beaufsichtigung) auf Ihren Computer zugreifen kann, um dort
vorhandene Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
DellConnect verfügt über zwei Modi:
• Nur Anzeige – Sie behalten die Kontrolle über Ihren Computer. Der
Dell-Mitarbeiter sieht Ihren Bildschirm und gibt Ihnen Anweisungen.
• Vollständiger Zugriff auf Tastatur und Maus – Der Dell-Mitarbeiter
übernimmt die Steuerung Ihres Systems.

Verwenden von DellConnect

Befolgen Sie die Anweisungen unten, um mit einem Dell-Mitarbeiter
verbunden zu werden.
1. Besuchen Sie DellConnect.com.
2. Klicken Sie auf der Karte auf Ihre Region.
3. Klicken Sie in der Liste auf Ihr Land oder Ihren Bereich.
4. Der Dell-Vertreter nennt die Nummer für die richtige Support-
Warteschlange. Klicken Sie auf die Nummer, um zur nächsten Seite
zu wechseln.
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