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Weitere Informationen zum Nutzen des Support-Service finden Sie unter
„Kundendienst und technischer Support" auf seite 282.
ANMERKUNG:
allen Ländern außerhalb der U.S.A. verfügbar. Informationen hierzu erteilt Ihnen der
örtliche Dell Verkaufsberater.
Kundendienst und technischer Support
Der Support-Service von Dell steht zur Verfügung, um Ihre Fragen über Dell
Hardware™ zu beantworten. Die Support-Mitarbeiter verwenden computer-
gestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu be-
antworten.
Hinweise zur Kontaktaufnahme mit dem Dell Support finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf seite 285; verwenden Sie dort die Kontakt-
informationen für Ihre Region oder gehen Sie zu support.dell.com.
DellConnect
DellConnect ist ein unkompliziertes Dienstprogramm für den Online-
Zugriff, mit dem ein Dell Service- und Supportmitarbeiter über eine Breit-
bandverbindung Zugriff auf Ihren Computer nehmen kann, um unter Ihrer
Aufsicht das Problem zu identifizieren und zu reparieren. Weitere Infor-
mationen erhalten Sie unter support.dell.com, indem Sie auf DellConnect
klicken.
Online-Dienste
Mehr über Dell Produkte und Serviceleistungen finden Sie auf den folgenden
Websites:
www.dell.com
www.dell.com/ap/ (nur für Asien und den Pazifikraum)
www.dell.com/jp (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
www.dell.com/la/ (lateinamerikanische und karibische Länder)
www.dell.ca/ (nur für Kanada)
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Wie Sie Hilfe bekommen
Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind nicht immer in
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