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7.
Schließen Sie nach Abschluss aller Tests das Testfenster, um zum Alienware
Diagnostics Hauptmenü zurückzukehren.
8.
Nehmen Sie die Support-Disc aus dem Laufwerk, und schließen Sie das
Fenster Hauptmenü, um Alienware Diagnostics zu beenden und den
Computer neu zu starten.
Lösungen zu häufigen Problemen
CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W, oder Blu-ray Disc™ Drive
Der Computer erkennt die Disc oder das Laufwerk nicht
•
Überprüfen Sie, ob die Disc ordnungsgemäß mit der Beschriftung nach oben
in das Laufwerk eingelegt wurde.
•
Verwenden Sie eine andere Disc.
•
Computer herunterfahren und erneut starten.
•
Reinigen Sie die Disc.
•
Starten Sie den Computer neu und rufen Sie das BIOS auf, indem Sie beim
Neustart des Computers <F2> drücken.
Überprüfen Sie das BIOS, um sicherzugehen, dass die SATA-Controller
aktiviert sind. Überprüfen Sie die Laufwerkskonfiguration, um sicherzugehen,
dass diese ordnungsgemäß konfiguriert wurde; beziehen Sie sich auf jegliche
Dokumentationen, die Ihrem Laufwerk beigelegt wurden.
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Laptops durchführen,
lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Ihnen mit Ihrem Computer
zugestellt wurden. Weitere Best-Practice-Sicherheitsinformationen
finden Sie auf der „Regulatory Compliance Homepage" unter www.dell.
com/regulatory_compliance.
VORSICHTSHINWEIS:
Befolgen
„Vorbereitungen" auf Seite 42, bevor Sie Arbeiten im Inneren Ihres
Notebooks durchführen.
•
Fahren Sie Ihren Computer herunter, ziehen Sie das Netzkabel und öffnen
Sie Ihren Computer. Stellen Sie sicher, dass die Kabel ordnungsgemäß mit
dem SATA-Anschluss auf Ihrer Systemplatine verbunden sind. Weitere
Informationen erhalten Sie im Service-Handbuch.
Fehlende Tonausgabe bei einer Audio-CD
•
Überprüfen Sie, ob die Audio-CD ordnungsgemäß mit der Beschriftung nach
oben in das Laufwerk eingelegt wurde.
•
Überprüfen Sie die Lautstärkeregler, um sicherzustellen, dass diese
aufgedreht sind.
•
Überprüfen Sie, ob die Stummschaltentaste eingeschaltet ist.
•
Überprüfen Sie die Lautsprecherkabel und vergewissern Sie sich, dass diese
ordnungsgemäß mit den Anschlüssen Ihres Computers verbunden sind.
•
Reinigen Sie die CD.
•
Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn neu.
•
Installieren Sie die Treiber für das Audiogerät neu.
Ein Film auf DVD bzw. Blu-ray wird nicht abgespielt
•
Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn neu.
•
Reinigen Sie die Disc.
Sie
die
Anweisungen
unter
53
KAPITEL 6: FEHLERBEHEBUNG
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