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electrolux
Kundendienst
Electrolux Elektrogeräte entsprechen
den einschlägigen Sicherheitsbestimmungen.
Reparaturen an Elektrogeräten dürfen nur von
Fachkkräften durchgeführt werden. Durch
unsachgemäße
erhebliche Gefahren für den Benutzer
entstehen.
Im Kapitel „Was tun, wenn ..." sind einige
Störungen
zusammengestellt,
selbst beheben können. Sehen Sie im
Störungsfall zunächst dort nach.
Handelt es sich um eine technische
Störung?
Dann wenden Sie sich bitte an unseren
Kunden-dienst
Service-Partner.
Bereiten Sie das Gespräch in jedem Fall
gut vor. Sie erleichtern so die Diagnose
und
die
Entscheidung,
Kundendienstbesuch nötig ist.
Halten Sie möglichst genau fest:
Wie äußert sich die Störung?
-
Unter welchen Umständen tritt die
-
Störung auf?
Notieren Sie für das Gespräch
unbedingt folgende Kennziffern Ihres
Gerätes auf dem Typschild:
-
PNC-Ziffer (9 Ziffern),
S-No-Ziffer (8 Ziffern).
-
Reparaturen
können
die
oder
einen
unserer
ob
Wir
empfehlen,
einzutragen, damit Sie sie stets zur Hand
haben:
PNC
. . . . . . . . .
S-No . . . . . . . .
Wann entstehen Ihnen auch während der
Garantiezeit Kosten?
wenn Sie die Störung mit Hilfe der
-
Sie
Störungs-tabelle (siehe Abschnitt „Was
tun, wenn ...") selbst hätten beseitigen
können,
wenn
-
Kundendienst Technikers erforderlich
sind, weil er vor seinem Besuch nicht
alle wichtigen Informa-tionen erhalten
hat und daher z.B. Ersatzteile holen
muss. Diese Mehrfahrten können Sie
vermeiden,
Telefonanruf
ein
beschriebenen Weise gut vorbereiten.
die
Kennziffer
mehrere
Anfahrten
wenn
Sie
in
der
hier
des
Ihren
oben
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