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3.5
Fernzugang
Sie können sich Ihre TK-Anlage vom Service-Center eines Fachhändlers kon-
figurieren lassen. Rufen Sie das Service-Center an, dann können Sie sich be-
raten lassen und Ihre Konfigurationswünsche angeben. Das Service-Center
des Fachhändlers konfiguriert dann Ihre TK-Anlage aus der Ferne. Die Ruf-
nummer des Service-Centers teilt Ihnen Ihr Fachhändler mit.
Sie können selbst eine Fernzugangs-Verbindung zum Service-Center auf-
bauen oder Ihre TK-Anlage für die Einwahl des Service-Centers freigeben. Im
gesperrten Zustand hat das Service-Center des Fachhändlers keinen Zugriff
auf die Daten Ihrer TK-Anlage.
In den folgenden Abläufen wird ein Fernzugang von den analogen Endgerä-
ten eingeleitet. Sie können selbstverständlich auch ISDN-Telefone benutzen.
3.5.1
Fernzugang mit Gesprächsverbindung zum Service-Center
des Fachhändlers
Sie rufen z.B. vom analogen Telefon am Anschluss 1 (Internrufnummer 10)
oder dem Telefon am Anschluss 2 (Internrufnummer 11) das Service-Center
an. Sie sind mit einem Service-Techniker verbunden, der Ihnen den weiteren
Ablauf erläutert. Nach Aufforderung durch den Service-Techniker betätigen
Sie die R-Taste. Sie hören den Internwählton.
g
R *792
Gespräch
mit Service-
Center
Danach sind Sie wieder mit dem Service-Techniker verbunden und können
mit ihm sprechen. Wenn Sie den Fernzugang über ein ISDN-Telefon einleiten,
müssen Sie je nach Endgerät nochmals die R-Taste betätigen.
• Der Service-Techniker kann jetzt die Daten aus Ihrer TK-Anlage laden und
die Konfigurierung nach Ihren Wünschen durchführen.
• Der Service-Techniker kann Ihr Passwort nicht einsehen oder verändern.
Ein Rücksetzen in die Grundeinstellung (0000) ist aber möglich.
• Der Service-Techniker lädt die geänderten Daten wieder in Ihre TK-Anlage
und beendet die Datenübertragung.
Bei diesem Fernzugang bestehen zwei kostenpflichtige Verbindungen zum
Service-Center.
0
t
Amts-
Rufnummer
kennziffer
des Servi-
ce-Centers
22
#
q
g
Pos.
Gespräch
Quittung
fortsetzen
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