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15. Wenn Probleme auftreten
Service-Hotline
Sollten mit dem Telefon Probleme auftauchen, halten Sie sich bitte zunächst
an die folgenden Informationen. Im Fall technischer Probleme können Sie
auch unsere Hotline anrufen: Tel. 0180 5 00 1388 (Kosten via Telekom zum
Zeitpunkt der Drucklegung: 14 ct/Min.). Im Fall von Garantieansprüchen
wenden Sie sich an Ihren Händler. Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre
Problem
Lösung
Keine Anrufe möglich
Die Telefonleitung ist nicht ordentlich
angeschlossen oder ist defekt.
Verwenden Sie nur das mitgelieferte
Telefonanschlusskabel.
Prüfen Sie die Telefonleitung/Anschlussdose
mit Hilfe eines anderen Telefons.
Der Netzadapter ist nicht eingesteckt/
eingeschaltet oder es liegt ein kompletter
Stromausfall vor.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich in
Reichweite der Basisstation aufhalten (bei
idealen Bedingungen 300 m im Freien und
50 m in Gebäuden)
Wahl nach draußen nicht
Ist die Tastatursperre aktiv? Halten Sie
möglich
die Taste
entsperren.
Das Mobilteil schaltet sich
Platzieren Sie das Mobilteil vor dem ersten
selbst aus
Betrieb mindestens 15 Stunden lang zum
Aufladen in der Basisstation.
Ersetzen Sie die wiederaufladbaren Batterien
(Akkus).
Das System reagiert nicht mehr
Setzen Sie alle Funktionen in ihre
oder befindet sich in einem
Standardeinstellung zurück. Siehe Seite 28.
undefinierbaren Zustand
Service−Hotline Deutschland: Tel. 0180 5 001388, Kosten aus dem dt. Festnetz bei Drucklegung: 14 ct/min., ggf. abweichende Kosten aus dem Mobilfunk
Die Anzeige der Nummer des
Anrufers (CLIP) funktioniert
nicht
Das Mobilteil klingelt nicht
Brummendes Geräusch
im Radio, Fernseher oder
Computer
Der Anrufbeantworter zeichnet
keine Nachrichten/Memos auf
Die Fernabfrage funktioniert
nicht
gedrückt, um die Tastatur zu
Wenn Probleme auftreten
Prüfen Sie, dass Ihnen dieser Service auf
Ihrer Leitung zur Verfügung steht. Bitte rufen
Sie Ihren Netzwerkbetreiber an.
Der Anrufer hat seine Telefonnummer
vorenthalten
Prüfen Sie, dass der Rufton nicht
ausgeschaltet ist. Siehe Seiten 16 & 20.
Wir empfehlen, dass Sie zu elektrischen
Geräten und Handys einen Abstand von 1
Meter einhalten.
Prüfen Sie, dass der Anrufbeantworter
ordnungsgemäß angeschlossen und
eingeschaltet ist.
Ist der Speicher voll? Siehe Seite 25.
Prüfen Sie, dass die PIN korrekt ist und dass
Sie ein Telefon mit Tonwahl verwenden.
Siehe Seite 26.
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