Inhaltsverzeichnis
... mit Kennzahlen ....................................................................................................................8
Gespräch einleiten ..................................................................................................................9
Lauthören..................................................................................................................................9
Gespräch beenden..........................................................................................................9
Anruf entgegennehmen .......................................................................................................11
Anruf heranholen...................................................................................................................11
Gezielte Rufabfrage.......................................................................................................11
Allgemeine Rufabfrage.................................................................................................12
Mikrofon ein-/ausschalten ...................................................................................................12
Ruhe ein-/ausschalten..........................................................................................................12
Wahlwiederholung ................................................................................................................13
Wahl wiederholen ..........................................................................................................13
Anlagenkurzwahl...................................................................................................................14
Individuelle Kurzwahl............................................................................................................14
Speichern........................................................................................................................14
Anrufen............................................................................................................................15
Automatische Nachwahl ......................................................................................................15
Telefonschloss .......................................................................................................................16
Rückrufen ...............................................................................................................................17
Sie erhalten den Rückruf..............................................................................................17
Löschen von Rückrufen................................................................................................18
Anklopfen................................................................................................................................18
Aufschalten.............................................................................................................................19
Umlegen (Übergabe) ............................................................................................................20
Umlegen (Übernehmen).......................................................................................................21
Makeln.....................................................................................................................................21
Beenden..........................................................................................................................22
Konferenz................................................................................................................................22
Halten ......................................................................................................................................23
Anrufumleitung ......................................................................................................................24
Inhaltsverzeichnis
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9
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17
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