Preguntas Frecuentes
1. ¿Por qué la báscula no detecta mi grasa corporal u otros
datos?
- Asegúrese de que sus pies están desnudos y secos.
- Adopte una posición firme y con los pies separados y apuntando hacia
el lado donde está la pantalla digital LED.
- Espere unos 10 segundos a que acabe el proceso de pesaje.
- Si todo lo demás falla, intente aplicar algo de loción hidratante en sus
pies y vuelva a intentarlo.
- Pídale a otra persona que se suba a la báscula, para comprobar si la
medición de grasa corporal funciona en su caso.
2. He registrado una cuenta en el sitio web de RENPHO. ¿Por
qué no puedo iniciar sesión en la aplicación?
Porque el sitio web de RENPHO y la aplicación de salud de RENPHO
funcionan como dos sistemas diferentes, por lo que debe crear otra
cuenta para la aplicación. Si la conexión regular por Bluetooth falla,
intente lo siguiente:
1) Reinicie la báscula.
Saque una pila y vuélvala a poner pasados 5 segundos.
2) Reinicie la conexión Bluetooth.
Asegúrese de que tanto el Bluetooth como el GPS (solo para Android)
ES-53
o