Foire aux Questions
1. Pourquoi la balance ne détecte-t-elle pas la graisse
corporelle et/ou d'autres données ?
- Assurez-vous que vos pieds sont bien nus et secs.
- Tenez-vous fermement sur la balance, les pieds écartés, face à l'écran
numérique à LED.
- Attendez environ 10 s que le processus de pesée se termine.
- Si cela ne fonctionne pas, essayez d'appliquer une crème hydratante
sur vos pieds et pesez-vous à nouveau.
- Demandez à une autre personne de monter sur la balance pour voir si
la mesure de leur graisse corporelle fonctionne.
2. J'ai créé un compte sur le site RENPHO, pourquoi ne puis-je
pas me connecter à l'application ?
Étant donné que le site web RENPHO et l'application Renpho Health
sont deux systèmes différents, vous devez créer un compte pour
l'application. Si l'appareil ne se connecte pas à votre téléphone en
Bluetooth, suivez les étapes ci-dessous :
1) Réinitialisez la balance.
Retirez la pile pendant 5 secondes et remettez-la en place.
2) Réinitialisez la connexion Bluetooth.
Vérifiez que les fonctions Bluetooth et GPS (uniquement sur Android)
FR-31
ou