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Mobile LaCie Brick FireWire und
Hi-Speed USB 2.0 Festplatte
5. Fehlersuche
Falls Ihre LaCie Mobile Festplatte nicht korrekt funktioniert, ermitteln Sie die Fehlerursache anhand der folgenden Liste. Wenn Sie alle
Punkte der Prüfliste abgearbeitet haben und Ihr Laufwerk immer noch nicht korrekt funktioniert, lesen Sie bitte die FAQs (Häufig gestellte
Fragen), die regelmäßig auf unserer Website www.lacie.com veröffentlicht werden. In einer dieser FAQ-Sammlungen finden Sie
möglicherweise die Lösung für Ihr spezifisches Problem. Sie können auch unsere Treiberseiten besuchen, auf denen Sie die neusten
Software-Updates zum Download finden.
Benötigen Sie weitere Unterstützung, wenden Sie sich bitte an Ihren LaCie Händler oder an den technischen Kundendienst von LaCie
(Details finden Sie unter 6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst).
Handbuchaktualisierung
LaCie ist bemüht, Ihnen die aktuellsten und umfassendsten Benutzerhandbücher auf dem Markt zur Verfügung zu stellen. Unser Ziel ist
es, Ihnen ein benutzerfreundliches Format anzubieten, damit Sie das neue Gerät schnell installieren und seine zahlreichen Funktionen
nutzen können.
Wenn in Ihrem Handbuch die Konfigurationen des von Ihnen erworbenen Produkts nicht beschrieben sind, finden Sie die aktuelle
Version auf unserer Website.
Problem
Das Laufwerk wird nicht
erkannt.
Diagnosefragen
Ist das Laufwerk eingeschaltet?
Wird das Laufwerk auf dem
Bildschirm durch ein Symbol
dargestellt?
Sind alle Kabel fest und richtig
angeschlossen?
Mögliche Lösungen
Überprüfen Sie, ob die FireWire oder USB-Kabel am FireWire-
oder USB-Anschluss sowohl des Laufwerks als auch des Computers
richtig und fest angeschlossen sind. Ziehen Sie das Kabel ab,
warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie das Kabel dann erneut
an. Wenn das Laufwerk nicht erkannt wird, starten Sie den
Rechner neu und beginnen Sie erneut mit der Überprüfung. Sind
sie richtig angeschlossen und schaltet das Laufwerk noch immer
nicht ein, versuchen Sie es mit den optionalen
Stromversorgungskabeln, siehe Abschnitt 2.3 Anschließen des
optionalen Stromversorgungskabels.
Suchen Sie das Symbol auf dem Desktop (Mac) oder unter
Arbeitsplatz (PC).
Achten Sie darauf, dass alle in Abschnitt 2. Anschließen des
Geräts genannten Schritte korrekt ausgeführt wurden. Überprüfen
Sie sorgfältig, ob die Kabel am richtigen Anschluss angeschlossen
und die Kabelstecker korrekt ausgerichtet sind.
5. Fehlersuche
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