nes Telefons abhebt und wieder auflegt. Ihr Telefon klingelt dann. Wenn Sie jetzt den Hörer abheben, wird automatisch eine Verbindung
zum gewünschten Teilnehmer aufgebaut.
Rückruf für analoge Telefone einrichten
l
interner oder externer
Teilnehmer ist besetzt
oder meldet sich nicht
Legt der gerufene Teilnehmer den Hörer auf, wird Ihr Telefon gerufen.
Heben Sie dann den Hörer Ihres Telefons ab, wird der Teilnehmer, zu dem der Rückruf angefordert ist, seinerseits gerufen. Hebt er ab, kön-
nen Sie mit ihm sprechen.
Automatische Rückrufe bei analogen Telefonen löschen
Analoge Telefone löschen mit dieser Prozedur:
·
Interne und externe Rückrufe bei Besetzt.
·
Interne Rückrufe bei Nichtmelden.
Ein externer »Rückruf bei Nichtmelden« wird nach einer von der Vermittlungsstelle vorgegebenen Zeit gelöscht.
b
Hörer
abheben
Mehrere Telefone rufen (Teamruf)
Sie können alle Teilnehmer eines Teams mit der zugeordneten Team-Rufnummer rufen (Sammelruf).
Vier Teamruf-Varianten werden unterschieden, »Teamruf gleichzeitig«, »Teamruf linear«, »Teamruf rotierend« und »Teamruf
aufbauend«.
·
Teamruf gleichzeitig:
Alle zugeordneten Endgeräte werden gleichzeitig gerufen. Ist ein Telefon besetzt, kann angeklopft werden.
·
Teamruf linear:
Alle zugeordneten Endgeräte werden nacheinander gerufen (in der Reihenfolge ihres Eintrags in der PC-Konfigurie-
rung); wenn ein Endgerät besetzt ist, wird das nächste freie Endgerät gerufen.
Je Teilnehmer wird der Anruf ca. 15 Sekunden signalisiert. Diese Zeit kann in der PC-Konfigurierung zwischen 1 und
99 Sekunden eingestellt werden.
·
Teamruf rotierend:
Dieser Teamruf ist ein Sonderfall des linearen Teamrufes. Nachdem alle Endgeräte eines Teams gerufen wurden, be-
ginnt die Rufsignalisierung wieder beim ersten eingetragenen Endgerät. Der Ruf wird solange signalisiert, bis der
Anrufer auflegt oder der Ruf von der Vermittlungsstelle beendet wird (nach ca. zwei Minuten).
·
Teamruf aufbauend:
Die Endgeräte werden in der Reihenfolge Ihres Eintrags in die Teilnehmerliste in der PC-Konfigurierung gerufen. Je-
des bereits gerufene Endgerät wird weiter gerufen, bis alle eingetragenen Endgeräte gerufen werden. Über die
PC-Konfigurierung ist einrichtbar, wann das jeweils nächste Endgerät gerufen wird.
Wenn Sie für ein Team den linearen oder den rotierenden Teamruf eingestellt haben, können die Teilnehmer dieses
Teams keine Anrufweiterleitung während der Rufsignalisierung (Call Deflection) durchführen.
*40
#40
Rückrufe
löschen
q
Pos.
Quittung
q
Pos.
Quittung
Telefonieren
a
Hörer
auflegen
a
Hörer
auflegen
15