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Falls Sie Ihre Uhr zum Kundendienst einschicken, benötigen wir für eine
reibungslose Bearbeitung folgende Angaben:
• name, anschrift, e-mail-adresse und Faxnummer (falls vorhanden) und
eine telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.
• eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung: was genau ist defekt?
zu welcher uhrzeit tritt der Fehler auf? wie oft tritt der Fehler auf?
• wenn möglich, geben Sie bitte das kaufdatum und ihre kundennummer
an (siehe rechnung) oder legen Sie eine kopie der rechnung bei.
detaillierte informationen über die abwicklung erhalten Sie in unseren allge-
meinen geschäftsbedingungen (agb) unter dem punkt „reparaturen". Sie
finden die agb auf unserer internetseite unter www.sinn.de. gern schicken
wir ihnen die agb auch zu, oder Sie wenden sich direkt an unseren kunden-
dienst. wir empfehlen ihnen aus versicherungstechnischen gründen, rück-
sendungen an uns ausschließlich als nachverfolgbares paket durchzuführen.
auf wunsch besteht innerhalb deutschlands die möglichkeit einer transport-
versicherten rückholung. Für einen reibungslosen ablauf setzen Sie sich bitte
mit unserem kundendienst in verbindung. unfreie zusendungen können wir
leider nicht annehmen!
Bitte schicken Sie Ihre Uhr an folgende Adresse:
Sinn Spezialuhren gmbh
kundendienst
im Füldchen 5 –7
60489 Frankfurt am main
ausführliche informationen zu Sinn, zu unseren uhren und technologien finden Sie auch unter www.sinn.de
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