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Segnalazione di problemi di sicurezza (solo RU & AU)
Nacon si impegna a garantire la sicurezza dei propri clienti proteggendo
le informazioni personali da una divulgazione ingiustificata. Qualora si
ritenga che vi sia o vi sia stato un problema di sicurezza, seguire questa
procedura:
1) Informazioni su come segnalare problemi di sicurezza
Inviare un'e-mail a Nacon all'indirizzo support.fr@nacongaming.comcon
le seguenti informazioni:
• Nome prodotto
• Data di acquisto
• Luogo di acquisto
• Dettagli del problema
• Luogo in cui è stata scoperta la vulnerabilità o il problema di sicurezza.
• Descrizione dettagliata dei passaggi necessari per constatare la
vulnerabilità o il problema di sicurezza, incluse le schermate.
Confermeremo la ricezione entro 7 giorni lavorativi e vi terremo informati
sugli sviluppi della situazione fino alla risoluzione del problema.
Riceverai una conferma di ricezione della segnalazione di problema
di sicurezza il prima possibile, insieme ad aggiornamenti sullo stato di
avanzamento fino alla risoluzione del problema di sicurezza segnalato.
Utilizza il seguente oggetto per la tua e-mail: "Problema di sicurezza".
2) Informazioni sui periodi minimi di sicurezza
Gli aggiornamenti di sicurezza saranno disponibili per 2 anni dalla data di
acquisto o in conformità con la garanzia indicata sulla confezione.
Questo processo è gratuito per l'utente finale.
3) Divulgazione a terze parti
Se il problema segnalato riguarda un fornitore o una libreria di terze parti,
Nacon si riserva il diritto di inoltrare i relativi dettagli a tale parte senza
preavviso.
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