PL /
Zgłaszanie problemów z bezpieczeństwem (tylko WB i AU)
Nacon zobowiązuje się do zapewnienia bezpieczeństwa swoim klientom
poprzez ochronę ich danych osobowych przed nieuzasadnionym
ujawnieniem. Jeśli uważasz, że występuje lub wystąpił problem z
bezpieczeństwem, postępuj zgodnie z poniższą procedurą:
1) Informacje o tym, jak zgłaszać problemy związane z
bezpieczeństwem
Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail do Nacon na adres
support.fr@nacongaming.com z następującymi informacjami:
• Nazwa produktu
• Data zakupu
• Miejsce zakupu
• Szczegóły problemu
• Lokalizacja, w której wykryto lukę lub zagrożenie bezpieczeństwa.
• Szczegółowy opis kroków potrzebnych do odtworzenia luki lub
zagrożenia bezpieczeństwa, który może zawierać zrzuty ekranu.
Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia w ciągu 7 dni roboczych i
będziemy informować Cię na bieżąco o postępach w sprawie do
momentu rozwiązania problemu. Otrzymasz potwierdzenie otrzymania
zgłoszenia problemu bezpieczeństwa tak szybko, jak to możliwe, a także
aktualizacje dotyczące postępów w sprawie do momentu rozwiązania
zgłoszonego problemu bezpieczeństwa. W temacie wiadomości e-mail
wpisz: „Problem bezpieczeństwa".
2) Informacje o minimalnych okresach bezpieczeństwa
Aktualizacje zabezpieczeń będą dostępne przez 2 lata od daty zakupu
lub zgodnie z gwarancją podaną na opakowaniu. Proces ten jest
bezpłatny dla użytkownika końcowego.
3) Ujawnianie informacji stronom trzecim
Jeśli zgłoszony problem dotyczy zewnętrznego dostawcy lub biblioteki,
Nacon zastrzega sobie prawo do przekazania odpowiednich informacji tej
stronie bez wcześniejszego powiadomienia.
13