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Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Einstellung für Wiederholung der Beruhigunsansage abhören ........... 38 Notrufverzögerung nach Beruhigungsansage ................38 Einstellung Notrufverzögerung abhören ..................39 Sprechverbindungsansage......................39 Einstellung Sprechverbindungsansage abhören ................. 39 Kennziffern für MFV Notrufempfang ..................39 Einstellung Kennziffern abhören ....................40 Tonplan ............................
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Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Gelbe und grüne LED (Piktogramme) ..................54 Notizen ............................55 Seite 5...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Übersicht Helpy Supercompact A Lautsprecher B Gelbe LED (Notruf aktiviert) C Mikrofon D Grüne LED (Notruf beantwortet) E Gerätezustandsanzeige F USB-C Schnittstelle für Anschluss und Geräteversorgung bei Programmierung über PC G Mikro SD Kartenhalter H Stecker für ST Stromversorgungskabel I Resettaste und 12er Tastatur (auf der Rückseite)
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Verpackungsinhalt Die Verpackung für das Helpy Supercompact Notrufsystem (Best.Nr. 20-7001-0670) beinhaltet: - Sprecheinsatz mit grossflächiger Klebefront - Selbstklebende Etiketten für die Aufzugskabine in mehreren Sprachen - Kurzbedienungsanleitung - Retourenanmerkungen und Fehlerbeschreibung Die Verpackung für das Helpy Supercompact BG Notrufsystem (Best.Nr.
Gestaltung der Frontplatten variieren kann, ist es nicht möglich eine genaue An- weisung für den Einbau hinter einer Blende zu beschreiben. Auf Anfrage erhalten Sie schon vorgefertigte Tableaus für den Einbau des Helpy Supercompact Notruftelefons von dem Hersteller Ihres Vertrauens. Bei Bedarf stehen detaillierte Angaben für eine entsprechende Tableuvorfertigung auf unserer Internetseite zur Verfügung.
Ausgang 1 (programmierbar), ab Werk Alarm gesendet gelbe Anzeige OUT2 Ausgang 2 (programmierbar), ab Werk Alarm beantwortet grüne Anzeige Ausgang Stromversorgung (max. 100mA) Anschlußklemmleiste T3 Bezeichnung Beschreibung Ausgang für Induktionsschleife (IN+) Ausgang für Induktionsschleife (IN-) MIC2 Eingang für externes Mikrofon Helpy Supercompact Beschreibung der Anschlußklemmen Seite 9...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Anschluß Notruftaste Notruftaste potentialfrei Helpy Supercompact. Anschluß einer potentialfreien Notruftaste oder Kontakt (öffner oder schliesser) +12 bis 24 Vdc Nothupe Bestehende Notruftaste Masse Helpy Supercompact. Anschluß an einer bestehenden Notruftaste mit Potential (schliesser) Seite 10...
Der Eingang AL2 (Sensor 2) ist ab Werk für die Resetfunktion (Befreiung er- folgt) eingestellt. Filterkontakt potentialfrei Bitte beachten! Der Eingang AL3 (Sensor 3) ist ab Werk für die Notruffilterfunktion eingestellt. Helpy Supercompact. Anschluß eines potentialfreien Kontakt (öffner oder schliesser) für Reset- und Filterfunktion Seite 11...
Anzeige Grüne Anzeige Bitte beachten! Die Ausgänge OUT1 und OUT2 sind ab Werk für die Steuerung von externen Piktogramme eingestellt. Helpy Supercompact. Anschluß von extrenen Piktogramme Allgemeiner Anschlußplan Analoge Telefonleitung (POTS) oder LTE/VoIP Gateway Notruftaste 10 bis 3 Vdc Helpy Supercompact. Allgemeiner Anschlußplan...
Ort mit der integrierten Tastatur. Es ist auch eine Programmierung über SMS möglich. Hierzu wird aber ein entspre- chended Rocom Gateway (z.B. GSM500.4G VoLTE VOICE Best.Nr. 20-0010-0955) benötigt. Nähere Detalis hierzu erhalten sie über den Rocom Support. Programmierung über lokale Tastatur Programmierungmodus einschalten Für die Programmierung über die integrierte Tastatur muss der Programmiermodus...
<Protokoll> folgende Werte haben kann: für CPC (Rocom) Protokoll • • für MFV Telefon (Quittierung über MFV Nachwahl) • für Esseti Protokoll für CLIP Anruf (Anruf ohne Beantwortung, nur technische Alarme) • • für SMS (nur mit Rocom Gateway, nur technische Alarme) Seite 14...
21023600496106646042# Bitte beachten! Für den Alarmtyp "Notruf" ist der Protokol CLIP nicht einstellbar da diese keine Sprachfunktion haben. Für die Protokolle CPC (Rocom), Esseti und P100 muss noch ein entsprechender ID Code (siehe ID Code Programmierung) eingestellt werden. Programmierte Rufnummern abhören Sie können die programmierte Rufnummern abhören:...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Identifizierungsansage löschen Um die Ansage zu löschen: 7401 Bitte beachten! Es wird wieder die ab Werk vorgesehene Ansage in der ausgewählten Sprache eingesetzt. Beruhigungsansage besprechen Wenn der Notruf aktiviert wird, wird in der Aufzugskabine eine Beruhigungsansage abgespielte.
Ausgabe 1.00 ID Code Programmierung Wenn der Notruf, oder auch ein technischer Alarm, zu einem Callcenter mit CPC (Rocom), Esseti oder P100 Identifizierungsprotokoll übermittelt werden soll muss ein entsprechender ID Code programmiert werden <CPC ID Code max. 8 Ziffern> <ESSETI ID Code immer 10 Ziffern>...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Einstellungen für Routineruf abhören Sie können die Einstellungen für den Routineruf abfragen, bzw. abhören: (Tage) (Stunde) Notruf und Alarme prüfen Sie können die Funktion der einzelnen Notrufe und Alarme manuell prüfen: 90099 <Alarmtyp> wobei <Alarmtyp> folgende Werte haben kann: •...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Kennziffer (beenden) vollständig beendet. D.h. der Suchvorgang wird damit beendet. Ohne Quittierung wir der Notruf mit dem Auflegen des Hörers auf der fernen Seite beendet. Weiterhin ist es möglich das Gerät so einzustellen das nur vor Ort oder nach erfolgreicher Befreiung der Notruf beendet wird (dies entspricht den Vorgaben der neuen EN81.28 (2022) Norm).
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Ausgängefunktion Helpy Supercompact besitzt zwei Steuerausgänge. Diese können für verschiedene Funktionen eingestellt werden: - Ausgang folgt die gelbe Anzeige (Notruf eingeleitet, ab Werk) - Ausgang folgt die grüne Anzeige (Notruf wurde quittiert/beantwortet, ab Werk) - Netzausfall...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 <Ausgang 1 oder 2 > * Die Zeit und der Schwellwert für die Erkennung eines Netzausfalles ist einstellbar, siehe auch Netzausfallerkennung. ** Der Schwellwert für die Erkennung eine schwachen Akkus ist einstellbar, siehe auch Akkualarmerkennung.
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Notruftasten und Sensoren Ab Werk sind die Notruftaste AL1 und Sensoren AL2 und AL3 als schliesser Taste eingestellt. Diese können bei Bedarf auf öffner umprogrammiert werden. Um die Notruftaste und Sensoren zu programmieren: <ALx><NC/NO> Wobei: <ALx>...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Sensoren Ab Werk sind die Sensoren AL2 und AL3 als Reset und Filter Taste eingestellt. Diese können bei Bedarf für andere Funktionen mprogrammiert werden. Um die Sensoren zu programmieren: <ALx><Funktion> Wobei: <ALx> folgende Werte haben kann: •...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Bitte beachten! Je nach eingestellter Art der Funktion können sich die ab Werk eingestellte Wer- te von Aktivierungszeit und Kontaktart ändern. Sensoren prüfen Sie können die Einstellungen für die Sensoren abhören: <ALx> Wobei: <ALx> folgende Werte haben kann: •...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 den. Also zum Beispiel 0200 um den Wert 200 ms einzugeben. Runde Werte in Sekunden werden automatisch in Minuten umgewandelt. D.h. wenn sie den Wert 120 eingeben wird dieser automatisch in Minuten (2) umgestellt. Sensorenaktivierungszeit prüfen Sie können die Einstellungen für die Sensorenaktivierungszeit abhören:...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Zählerschwellwert Bei Bedarf kann einer der Sensoren als Zähler (Sensortyp 06) eingestellt werden. In diesem Fall wird der Zählerstand beim jedem Auslösen des Sensor erhöht und beim Erreichen des eingestellten Schwellwertes der entsprechende Alarm (15 für AL2 und 17 für AL3) ausgelöst.
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Wobei: <ALx> folgende Werte haben kann: • für Sensor 2 • für Sensor 3 Uhreinstellung Um zu gewährleisten das der Routineruf auch zur gewünschten Uhrzeit erfolgt muss die interen Echtzeituhr des Gerätes entsprechend eingestellt werden.
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Donnerstag Freitag Samstag Beispiel Sie möchten das Datum Sonntag den 30.Oktober 2025 eingeben: 360301025 Bitte beachten! Das Jahr wird nur zweistellig eingegeben, also 25 für das Jahr 2025. Das Datum MUSS bei Netzausfall und keine Akkuversorgung des Gerätes neu eingestellt werden.
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Ansagenlautstärke Die Lautstärke der Ansagen am Lautsprecher kann bei Bedarf eingestellt werden. Ab Werk ist folgender Wert vorgegeben: 3 = 3/4 des eingestellten Lautsprechervolu- men. Um diesen Wert zu ändern: <Lautstärke Ansagen 1-4> Wobei: 1 = 1/4 des eingestellten Lautsprechervolumen...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Password max. 4 Ziffern> Beispiel Sie möchten das Password von "0" auf "1234" ändern: 921*1234*1234* Bitte beachten! Sollte dieser verloren gehen, ist eine Rücksetzung auf Werkeinstellung nur noch mit Installateur Password möglich Bitte beachten! Als Benutzer hat man nur eine beschränkten Zugriff und zwar auf folgenden Funktionen/Einstellungen: - Ansagen abhören...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 <Sprache zweite Ansage><Sprache dritte Ansage> Wobei: <Sprache zweite/dritte Ansage> folgende Werte haben kann: • für Italienisch • für Englisch • für Deutsch • für Französisch • für Polnisch • für Portugisisch • für Russisch •...
Bitte beachten! Externe Akkus befinden sich sowohl in der optionalen extrenen Stromversorung als auch in den Rocom LTE Gateways und Router. In beiden Arten von Geräten wrden die Akkus ständig geprüft und bei Ausfall (Restkapazität durch Prüfung der IU Kennlinie) ein Alarm ausgelöst. Dieser Alarm kann von dem Notrufgerät erkannt werden nur wenn es sich um ein Rocom Gateway oder Router handelt, bzw.
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Wobei 01 bis 99 die Verzögerungszeit in Minuten ist bis ein Netzausfall ausgelöst wird. Bitte beachten! Dieser Alarm wird nur verwaltet wenn das Notrufgerät über einen externen Helpy UPS (Best. Nr. 20-7020-0010) und entsprechendes Helpy ST Kabel (Best.
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Einstellung ST Kabel abhören Sie können die Einstellungen für den ST Kabel abhören: 90039* Spannung der externen Stromversorgung abhören Sie können den Wert der Versorgungsspannung auf den Klemme +/- abhören. Der Wert wird in mV angegeben: Externe Stromversorgung abhören...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 • für jede 24 Stunden Ausfall Notruftaste abhören Sie können die Einstellungen für den Notruftastenausfall abhören: 241* Ansage unzureichende Notruftastendruckdauer Sollte die Notruftaste nicht lange genug (ab Werk 3 Sekunden) betätigt werden damit ein Notruf ausgelöst wird kann eine entsprechende Ansage eingeblendet wer- den.
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Einstellung Sirene abhören Sie können die Einstellungen für die Sirene bei Tastendruck abhören: 272* Lautsprecher/Mikrofon Prüfung Wenn diese Funktion anktiviert wird prüft das Gerät, zusammen mit dem Routineruf, die Funktionalität von den Lautsprecher und das Mikrofon. Bei Ausfall erflogt ein entsprechender technischer Alarm (Alarmtyp 6).
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Filterüberbrückung Wenn die Filterfunktion aktiviert wurde ist es möglich diese zu überbrücken indem die Notruftaste für eine hier einstellbare Zeit betätigt wird. Ab Werk ist die Filter- überbrückunszeit auf 30 Sekunden ingestellt. Diese Zeit kann geändert werden: <Zeit in Sekunden...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Beruhigungsansage wiederholen Die Beruhigungsansage kann wärend einem Notruf mehrmals wiederholt werden Ab Werk wird die Beruhigungsansage nur einmal am Anfange der Notrufes abgespielt. Um dies zu ändern: <Zeit zwischen zwei Ansagen in Sekunden> wobei <Zeit zwischen zwei Ansagen in Sekunden> folgende Werte haben kann: •...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Einstellung Notrufverzögerung abhören Sie können die Einstellungen für die Notrufverzögerung nach der Beruhigungsansa- ge abhören: 9002* Sprechverbindungsansage Bei der Herstellung einer Sprechverbidung kann zusätzlich zu der optischen Anzeige (grüne LED) auch eine entsprechende Ansage erfolgen. Ab Werk erfolgt die Ansga bei externen wie auch bei internen (Intercom) Gespräche.
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 • Aktivierung der Sprechverbindung <Kennziffer 1- bis 3stellig> • Notruf beenden <Kennziffer 1- bis 3stellig> • Identifizierungsansage wiederholen <Kennziffer 1- bis 3stellig> • Notruf parken <Kennziffer 1- bis 3stellig> Bitte beachten! Die benutzte Kennziffern dürfen nocht wiederholt werden. Beachten sie bei der Änderung das sie nocht schon benutztz Kennziffer eingeben, diese werden...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Tonplan Um die Notruf korrekt zu verwalten muss der richtige Tonplan für das entsprechen- de Installationsland eingestellt werden. Ab Werk ist der Tonplan 02 (Deutschland) eingestellt. Um dies zu ändern: <Tonplan> wobei <Tonplan> folgende Werte haben kann: •...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Einstellung Dauerton abhören Sie können die Einstellung für die Dauertonerkennung abhören: 90068* Maximale Sprechzeit bei Notruf Die maximal Sprechzeit bei einem gehenden Notruf beträgt ab Werk 3 Minuten. Diese Einstellung kann geändert werden: <Maximale Sprechzeit von Minuten>...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Zum Beispiel wurde hier der Wert 3 eingestellt; Rufnummer 1 antwortet nicht, weiter mit Rufnummer 1 antwortet nicht, weiter mit Rufnummer 1 antwortet nicht, weiter mit Rufnummer 2 antwortet nicht, weiter mit Rufnummer 2 antwortet nicht, weiter mit Rufnummer 2 antwortet nicht, weiter mit Rufnummer 3 beantwortet den Anruf, Ende des Zyklus.
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Wartezeit zwischen zwei Anrufe für technische Alarme Ab Werk ist die Wartezeit zwischen zwei Anrufe für technische Alarme oder Routi- nerufe zur selben Telefonnummer auf 2 Minuten eingestellt. Dies kann bei Bedarf geädert werden: <Wartezeit in Minuten von oder für 30 Sekun-...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Anrufdauer Ab Werk wartet das Notrufgerät für eine Dauer von 60 Sekunden auf eine Antwort bei jeder gewählten Telefonnummer. Dies kann bei Bedarf geädert werden: 90067 <Anrufdauer Sekunden> Anrufdauer abhören Sie können die Einstellung für die Anrufdauer abhören:...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Fernprogrammierung des Gerätes mehr möglich. Diesen Zustand kann dann nur vor Ort geändert werden. Automatische Anrufbeantwortung abhören Sie können die Einstellung für die automatsche Anrufbeantwortung abhören: Funktion nach automatischer Anrufbeantwortung Wenn das Notrufgerät einen Anruf beantwortet baut es ab Werk automatisch eine Sprechverbindung auf.
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Anrufbeantwortung abhören: MFV Tondauer Ab Werk sendet das Notrufgerät bei der Wahl und Übertragung der Protokolle (Esse- ti, P100, CPC) die entsprechende MFV Töne mit einer Dauer von 100 ms. Dies kann bei Bedarf geändert werden: <MFV Tondauer>...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 vorhanden. Um die Multilinkfunktion zu programmieren: < Multilink aus, für Master, für Slaves> Bitte beachten! Bei einer Multilinkschaltung kann nur ein Gerät pro Mal einen Notruf auslösen. Sollte dadurch für ein weiteres Gerät der einen Notruf oder technischen Alarm auslöst die Telefonleitung schon belegt sein, wird auf diesem Gerät der Notruf...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Programmierung über Mikro SD Karte Mit dem Programm Estant ist es möglich an einem PC alle notwendige Program- mierungen für das Notrufgerät vorzunehmen und diese dann auf eine Mikro SD Speicherkarte zu speichern. Dies Daten können dann auf das Gerät übertragen wer- den.
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 BEDIENUNG (Empfang der Notrufe) Notruf zum Notrufempfänger (ESSETI, P100, CPC) Das Notrufsystem sollte sich mit einer Notrufzentrale im Notfall verbinden können. Die EN81:1-2 Norm für Notrufsysteme in den Aufzügen schreibt die Verbindung mit einer ständig besetzten Notrufempfangszentrale vor. In Ausnahmefällen kann der Notrufempfänger ein normales Telefon oder ein Handy sein.
Diese Prozeduren entsprechend der Standard MFV Kennziffern die ab Werk vorgegeben sind. Diese können programmiert werden darum können sich die Kennziffern ändern. Helpy Supercompact MFV Notrufempfang. Standard Kennziffern Steuerausgänge Es ist jederzeit möglich die Steuerkontakte von der Tastatur als auch von externen Telefone zu aktivieren, sofern die Steuerkontakte für dies Funktion programmiert...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Alarm beenden Gemäß der neuen Norm EN81-28 (2022) muss der Alarm vor Ort oder nach der Befreiung beendet werden. Diese Funktion ist nicht ab Werk eingeschaltet und muss entsprechend programmiert werden. Siehe auch Quittierungsprozedur. Wenn der Alarm für die lokale Anschaltung eingestellt wurde gibt es verschieden Arten diesen lokal zu beeden: Über Maschinenraumtelefon:...
Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Optische Anzeigen Rote LED für den Gerätezustand Gelbe und grüne LED (Piktogramme) Gelbe LED an: ein Notruf ist aktiviert Grüne und gelbe LED an: der Notruf wurde beantwortet Grüne LED an: Ein Interkomgespräch ist aktiv Grüne und gelbe LED blicken: der Routineruf war erfolglos...
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Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Notizen Seite 55...
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Bedienungsanleitung Helpy Supercompact Ausgabe 1.00 Ihr Händler: Energie- und Kommunikationssysteme GmbH Lessing Str. 20, 63110 Rodgau, Deutschland Hotline +49- (0) 6106 - 646041 E-Mail: info@rocom-gmbh.de https://www.rocom-gmbh.de Seite 56...