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DÉPANNAGE
PROBLÈME
Les lumières clignotent 7 fois toutes
les 5 secondes. Erreur (E7) sur l'App.
Erreur du capteur de température
de l'eau.
L'appareil s'arrête alors qu'il était en
mode Lavage.
La buse ne fonctionne pas
correctement.
La buse ne recule pas.
L'appareil bouge lorsque l'on s'assoit.
De l'eau sort par la porte de la
buse alors que la fonction n'est
pas activée.
Le bouton ne fonctionne pas.
L'éclairage LED de courtoisie ne
s'active pas lorsqu'un utilisateur est
détecté.
L'App ne trouve pas l'appareil.
Certaines fonctions ne fonctionnent
pas à partir de l'App
(par exemple: Se préparer, mise à
jour du logiciel, etc.).
* Si le problème persiste, veuillez appeler le service clientèle de LAUFEN.
CAUSE POSSIBLE
Le capteur de température de l'eau
est endommagé.
Le temps de lavage a dépassé la
durée programmée.
Il y a une coupure de courant.
La tête de la buse est sale.
Le filtre dans la vanne d'arrêt
est obstrué ou il y a une panne
d'alimentation générale.
L'alimentation électrique a été
coupée.
Le moteur de la buse a perdu sa
position.
Des composants ou mécanismes
internes ne fonctionnent pas
correctement.
Le support arrière du produit n'est
pas assez serré.
Niveau d'eau excessif dans le
réservoir interne en raison d'une
défaillance d'un composant interne
de l'équipement.
Défaillance d'une connexion interne
ou de composants internes.
La fonction a été désactivée à partir
de l'App.
L'App n'est probablement pas à jour.
Absence probable de signal
Bluetooth.
Signal Wi-Fi insuffisant dans la zone
d'installation.
Absence de Wi-Fi dans la zone
d'installation.
L'appareil n'a pas été connecté au
Wi-Fi.
L'App n'est probablement pas à jour.
70
SOLUTION
*
Répétez la fonction de nettoyage.
Vérifiez le cordon d'alimentation ou
débranchez et rebranchez le cordon.
Réinitialisez le produit (voir 4.7 ou 4.8).
Nettoyez la tête de la buse (voir 6.1).
Vérifiez que le réseau fournit bien de l'eau et
nettoyez le filtre à eau de la vanne d'arrêt (voir
6.3) , puis réinitialisez le produit. (voir 4.7 ou
4.8)
Rétablissez l'alimentation principale.
La buse recule automatiquement.
Réinitialisez le produit (voir 4.7 ou 4.8).*
*
Serrez le support arrière.
Effectuer un détartrage (voir 6.4). Si le
problème persiste, coupez l'alimentation
en eau et appelez le service clientèle de
LAUFEN.
*
Ré-activez la fonction.
Mettez à jour l'App via l'iOS Store ou
l'Android Store.
Restez à moins de 2 m des toilettes.
Vérifiez le signal Wi-Fi dans la zone
d'installation et améliorez-le.
Poursuivez l'installation en mode Bluetooth
(l'accès aux données est nécessaire sur
l'appareil mobile où l'App est lancée).
Connectez l'appareil au Wi-Fi en suivant les
instructions de l'App.
Mettez à jour l'App via l'iOS Store ou
l'Android Store.
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