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STÖRUNGSBEHEBUNG
PROBLEM
Die Leuchten blinken 7 Mal alle 5
Sekunden. Fehler (E7) auf APP.
Fehler des Wassertemperatur-
sensors.
Das Gerät schaltet sich aus, wenn es
im Duschmodus verwendet wird.
Die Düse funktioniert nicht richtig.
Die Düse bewegt sich nicht nach
hinten.
Das Gerät bewegt sich beim
Hinsetzen.
Wasser tritt durch die Düsenöffnung
aus, obwohl die Funktion nicht
aktiviert ist.
Der Drehknopf funktioniert nicht.
Die LED-Innenleuchte wird nicht
aktiviert, wenn ein Benutzer erkannt
wird.
Die APP kann das Gerät nicht finden.
Bestimmte Funktionen funktionieren
nicht über die APP (z. B. Vorbereiten,
Software-Update usw.).
* Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den LAUFEN-Kundendienst.
MÖGLICHE URSACHE
Der Wassertemperatursensor ist
beschädigt.
Die Duschzeit hat die eingestellte
Zeit überschritten.
Es gibt einen Stromausfall.
Der Düsenkopf ist verschmutzt.
Der Filter im Absperrventil ist
verstopft oder es liegt eine allgemeine
Versorgungsstörung vor.
Die Stromversorgung wurde
unterbrochen.
Der Motor der Düse hat seine
Position verloren.
Interne Komponenten oder
Mechanismen funktionieren nicht
richtig.
Die hintere Halterung des Produkts
ist nicht fest genug angezogen.
Zu hoher Wasserstand im internen
Tank aufgrund eines Defekts an einer
internen Komponente des Geräts.
Interner Anschluss oder interne
Komponenten defekt.
Die Funktion ist über die APP
deaktiviert.
Die APP ist möglicherweise veraltet.
Möglicherweise fehlt das Bluetooth-
Signal.
Schwaches WLAN-Signal im
Installationsbereich.
Fehlendes WLAN-Signal im
Installationsbereich.
Das Gerät ist nicht mit dem WLAN
verbunden.
Die APP ist möglicherweise veraltet.
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LÖSUNG
*
Wiederholen Sie die Reinigungsfunktion.
Überprüfen Sie das Netzkabel oder ziehen
Sie den Stecker ab und stecken Sie ihn
wieder ein. Setzen Sie das Produkt zurück
(siehe 4.7 oder 4.8).
Reinigen Sie den Düsenkopf (siehe 6.1).
Vergewissern Sie sich, dass die Wasserzufuhr
aus der Hauptleitung gewährleistet ist,
reinigen Sie den Wasserfilter des
Absperrventils (siehe 6.3) und setzen Sie das
Gerät zurück (siehe 4.7 oder 4.8)
Stellen Sie die Hauptstromversorgung wieder
her. Die Düse bewegt sich automatisch nach
hinten.
Setzen Sie das Produkt zurück (siehe 4.7
oder 4.8).*
*
Ziehen Sie die hintere Halterung fest.
Führen Sie die Entkalkung durch (siehe
6.4). Wenn das Problem weiterhin besteht,
schliessen Sie die Wasserzufuhr und wenden
Sie sich an den LAUFEN-Kundendienst.
*
Aktivieren Sie die Funktion erneut.
Aktualisieren Sie die APP im iOS Store oder
Android Store.
In einem Abstand von maximal 2 m vom WC
entfernt.
Überprüfen Sie das WLAN-Signal im
Installationsbereich und verbessern Sie das
Signal.
Fahren Sie mit der Installation im Bluetooth-
Modus fort (der Zugriff auf Daten ist auf dem
mobilen Gerät erforderlich, auf dem die APP
gestartet wird).
Verbinden Sie das Gerät gemäss den
Anweisungen der APP mit dem WLAN.
Aktualisieren Sie die APP im iOS Store oder
Android Store.
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