So Erhalten Sie Hilfe - Dell Latitude C800 Systeminformationen

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4-16 Dell Latitude Systeminformationen

So erhalten Sie Hilfe

Dell stellt Ihnen eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen helfen, falls
Probleme beim Computerbetrieb auftreten sollten. Informationen zu diesen Hilfe-
werkzeugen finden Sie im Benutzerhandbuch.
Wenn beim Betrieb des Computers ein Problem auftritt oder Sie das Online-Benutzer-
handbuch nicht öffnen können, können Sie mit Hilfe des Dell-Diagnoseprogramms
die Ursache des Problems bestimmen. Darüber hinaus bietet das Diagnoseprogramm
Hilfestellung bei der Fehlerbeseitigung. Das Diagnoseprogramm befindet sich auf der
ResourceCD, die mit dem Computer geliefert wurde.
HINWEIS: Führen Sie das Diagnoseprogramm aus, bevor Sie bei der technischen
Unterstützung von Dell anrufen, da die Diagnosetests Informationen liefern, die Sie
eventuell während des Anrufs angeben müssen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Diagnoseprogramm zu starten:
1. Den Computer ausschalten.
2. Falls der Computer an eine Docking-Station angeschlossen ist, die Verbindung
trennen.
3. Den Computer einschalten.
4. Die Taste <F2> zu Beginn der Startroutine drücken, um das System-Setup-Menü
aufzurufen.
HINWEIS: Notieren Sie sich die aktuelle Startreihenfolge, falls Sie diese nach
dem Durchführen des Dell-Diagnoseprogramms wiederherstellen möchten.
5. Die folgende Startreihenfolge festlegen:
HINWEIS: Ein CD-ROM-, CD-RW- oder DVD-ROM-Laufwerk kann nur als
Startgerät verwendet werden, wenn es als integriertes optisches Laufwerk fest
installiert ist. Ein solches Modul kann nicht als Startgerät verwendet werden,
wenn es im Modulschacht installiert ist.
•
Boot First Device: Diskette Drive
(Erstes Startgerät: Diskettenlaufwerk)
•
Boot Second Device: CD/DVD/CD-RW Drive
(Zweites Startgerät: CD-/DVD-/CD-RW-Laufwerk)
•
Boot Third Device: Internal HDD
(Drittes Startgerät: Internes Festplattenlaufwerk)
6. Die ResourceCD in das CD-ROM-Laufwerk einlegen.
7. Den Computer ausschalten.
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