Wie Sie Hilfe Bekommen; So Erhalten Sie Technische Unterstützung - Dell vostro 1310 Installierung Und Schnellreferenzhandbuch

Wie Sie Hilfe bekommen

So erhalten Sie technische Unterstützung
VORSICHT:
Wenn Sie die Computerabdeckung entfernen müssen, trennen Sie
zuerst die Netz- und Modemkabel des Computers von allen Netzsteckdosen.
Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen Sie folgende Schritte
durch, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben:
1 Suchen Sie im Abschnitt „Fehlerbehebung" auf Seite 48 nach
Informationen und Vorgehensweisen, die auf Ihr Computer-Problem
zutreffen.
2 Unter „Dell Diagnostics" auf Seite 46 finden Sie Anleitungen zum
Ausführen von Dell™ Diagnostics.
3 Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste" auf Seite 74 aus.
4 Falls Sie Fragen zu Installation und Problembehandlung haben, nutzen
Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Support-Website von Dell
unter support.dell.com. Eine weiterführende Liste der Online-Support-
Dienste von Dell finden Sie unter „Online-Dienste" auf Seite 70.
5 Falls das Problem mit den vorstehenden Schritten nicht behoben werden
konnte, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung. Die entsprechenden
Kontaktinformationen finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf
Seite 75.
ANMERKUNG:
Computers an, damit Sie der Support-Mitarbeiter bei den erforderlichen Schritten
unterstützen kann.
ANMERKUNG:
Ländern verfügbar.
Geben Sie nach Aufforderung des automatischen Telefonsystems den
Express-Servicecode ein, damit Sie direkt mit dem zuständigen Support-
Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie über keinen Express-
Servicecode verfügen, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories, doppelklicken
Sie auf das Symbol Express Service Code, und befolgen Sie die weiteren
Anweisungen.
Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe des
Der Expressdienst von Dell ist möglicherweise nicht in allen
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