Levoit LPF-R432S-AEU Bedienungsanleitung Seite 84

IT
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DELL'APP VESYNC
Il mio ventilatore a piantana intelligente non si connette all'app VeSync.
•
Controllare che il Bluetooth® sia attivato sul telefono e non sia connesso a un altro
dispositivo Bluetooth.
•
Durante la procedura di configurazione, è necessario essere collegati a un rete Wi-Fi® sicura a
2,4 GHz. Verificare che la rete funzioni correttamente.
•
Accertarsi che la password Wi-Fi immessa sia corretta.
• Non devono esserci spazi all'inizio o alla fine della password.
• Controllare la validità della password collegando al router un diverso dispositivo elettronico.
• Se l'SSID e la password sono immessi manualmente, controllare accuratamente che siano
digitati correttamente.
• Provare a spostare il ventilatore a piantana più vicino al router. Il telefono deve essere il più
vicino possibile al ventilatore a piantana.
• Potrebbe essere necessario sistemare il router in una posizione più elevata, libera da ostacoli.
• Accertarsi che il ventilatore a piantana e il router siano lontani da elettrodomestici (ad es., forni
a microonde, frigoriferi, dispositivi elettronici, ecc.) per evitare interferenze sul segnale.
• Se si usa una connessione VPN, accertarsi che sia spenta mentre si imposta il ventilatore a
piantana.
• Disabilitare l'autenticazione del portale per la rete WiFi. Se l'autenticazione è abilitata, il
ventilatore a piantana non potrà accedere alla rete WiFi e l'impostazione non potrà essere
effettuata.
Nota: con l'autenticazione del portale, è necessario accedere alla rete WiFi da una pagina web
prima di usare Internet.
Il ventilatore a piantana è scollegato.
•
Accertarsi che il ventilatore a piantana sia collegato alla presa e che la corrente funzioni,
quindi aggiornare il menu di VeSync scorrendo verso il basso sullo schermo.
•
Verificare che il router sia collegato a Internet e che la connessione di rete del telefono
funzioni correttamente.
•
Cancellare il ventilatore a piantana scollegato dall'app VeSync. Scorrere verso sinistra (iOS®)
o tenere premuto (Android), quindi toccare Delete (Elimina). Riconfigurare il ventilatore a
piantana con l'app VeSync.
Nota: le interruzioni di corrente, i problemi di funzionamento di Internet o eventuali sostituzioni
dei router Wi-Fi potrebbero causare lo scollegamento del ventilatore a piantana dalla rete.
Se il problema non è presente nell'elenco, contattare
14
l'Assistenza Clienti (cfr. pagina 17).