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Wie Sie Hilfe bekommen
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn
Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell
dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt
zum zuständigen Support-Personal weiter-
geleitet werden kann. Wenn Sie über keinen
Express-Servicecode verfügen, öffnen Sie das
Verzeichnis Dell Accessories (Dell-Zubehör),
doppelklicken Sie auf das Symbol Express Ser-
vice Code und folgen Sie den Anleitungen.
ANMERKUNG: Einige der aufgeführten
Dienste sind nicht immer in allen Ländern
außerhalb der USA verfügbar. Informationen
hierzu erteilt Ihnen der örtliche Dell-Ver-
kaufsberater.
Technischer Support und
Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen für die
Beantwortung von Fragen zur Dell-Hardware
zur Verfügung. Unsere Support-Mitarbeiter
verwenden computergestützte Diagnosepro-
gramme, um die Fragen schnell und präzise zu
beantworten.
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Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit
dem Support-Service von Dell finden Sie unter
„Vor Ihrem Anruf" auf Seite 71. Sehen Sie sich
daraufhin die Kontaktinformationen für Ihre
Region unter support.dell.com an.
DellConnect
DellConnect
ist ein einfaches Online-Zu-
™
griffstool, mit dem die Supportmitarbeiter von
Dell über eine Breitbandverbindung auf Ihren
Computer zugreifen und Ihr Problem analysieren
können. Das Problem wird unter Ihrer Aufsicht
behoben. Weitere Informationen finden Sie
unter www.dell.com/dellconnect.
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