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Beheben von Störungen
Windows 7
1.
Klicken Sie auf
Start
rung→ Programme→ Programme ausführen,
die für vorherige Versionen von Windows
entwickelt wurden.
2.
Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm
auf Weiter.
3.
Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bild-
schirm.
Wenn Sie andere Probleme mit der Software
haben –
•
Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherungs-
kopie Ihrer Daten.
•
Verwenden Sie ein Virentestprogramm, um
die Festplatte und Disketten- und CD-Lauf-
werke auf Viren zu überprüfen.
•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien und/oder Programme und fahren
Sie den Computer über das Menü Start
herunter.
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→ Systemsteue-
•
Lesen Sie die Dokumentation zu dem jeweili-
gen Programm oder setzen Sie sich mit dem
Hersteller der Software in Verbindung.
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm
mit dem auf Ihrem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
–
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die
Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt,
die für die Software erforderlich sind.
Informationen dazu finden Sie in der Soft-
ware-Dokumentation.
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und konfigu-
riert wurde.
–
Stellen Sie sicher, dass die Gerätetrei-
ber nicht mit dem Programm in Konflikt
stehen.
–
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das
Programm und installieren Sie es an-
schließend erneut.
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