Inhaltsverzeichnis
Werbung
Wie Sie Hilfe bekommen
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
können Sie die folgenden Schritte zur Diagnose
und Fehlerbehebung ausführen:
1.
Weitere Informationen und Vorgehenswei-
sen zu dem Problem, das bei Ihrem Computer
auftritt, finden Sie unter „Beheben von
Störungen" auf Seite 42.
2.
Weitere Informationen zur Problembehand-
lung finden Sie im Dell-Technologiehandbuch
auf der Festplatte oder unter support.dell.
com/manuals.
3.
Weitere Informationen zum Ausführen von
Dell Diagnostics finden Sie unter „Dell Diag-
noseprogramm" auf Seite 52.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste" auf
4.
Seite 72 aus.
5.
Nutzen Sie die umfassende Suite von Online-
Diensten von Dell, die unter support.dell.com
verfügbar sind, um Hilfe bei Vorgehenswei-
sen zur Installation und Problembehandlung
zu erhalten. Auf Seite 67 unter „Online-
Dienste" finden Sie eine ausführlichere Liste
mit Informationen zum Dell-Online-Support.
6.
Wenn das Problem durch die vorherigen
Schritte nicht gelöst wurde, lesen Sie die
Informationen unter „Vor Ihrem Anruf" auf
Seite 71.
ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support
über ein Telefon neben oder in der Nähe
des Computers an, damit ein Techniker Sie
bei den erforderlichen Schritten unterstüt-
zen kann.
ANMERKUNG: Der Dell Express-Servicecode
steht eventuell nicht in allen Ländern zur
Verfügung.
65
Werbung
Inhaltsverzeichnis
