HP B109 Bedienungsanleitung Seite 52

Oplossing
Probleemoplossing instellen
Als u de HP Photosmart niet kunt inschakelen:
1. Controleer het netsnoer.
• Controleer of het netsnoer goed op het apparaat en de netsnoeradapter is aangesloten.
• Controleer bij gebruik van een stekkerdoos of deze is ingeschakeld. U kunt het apparaat ook
rechtstreeks op een stopcontact aansluiten.
• Test het stopcontact en controleer of er stroom op staat. Sluit een apparaat aan waarvan u weet dat
het werkt en controleer of het apparaat van stroom wordt voorzien. Als dat niet het geval is, is er
mogelijk sprake van een probleem met het stopcontact.
• Als u het apparaat aansluit op een stopcontact met een schakelaar, dient u ervoor te zorgen dat de
schakelaar is ingeschakeld. Als de schakelaar is ingeschakeld maar niet werkt, is er misschien een
probleem met het stopcontact.
2. Koppel het netsnoer los van de achterzijde van het toestel. Sluit het netsnoer weer aan en druk op de
knop Aan om het apparaat in te schakelen.
. Soms reageert het apparaat niet als u de knop Aan te snel indrukt. Druk een keer langzaam op de
knop Aan. Het kan enkele ogenblikken duren voor het apparaat wordt ingeschakeld. Als u in deze tijd
nogmaals op de knop Aan drukt, schakelt u het apparaat misschien weer uit.
4. Als u alle stappen van de vorige oplossingen hebt uitgevoerd en nog steeds een probleem ondervindt,
neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support.
Windows
Als u niet kunt afdrukken, controleer dan of het product is ingesteld als uw standaard printer:
• Windows Vista: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op Configuratiescherm, en vervolgens
op Printers.
• Windows XP: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op Configuratiescherm, en vervolgens
op Printers en faxen.
Controleer of uw product is aangevinkt in het rondje ernaast. Indien uw product niet is geselecteerd als de
standaardprinter, klik dan met de rechtermuisknop op het printerpictogram en kies "Als standaardprinter
instellen" uit het menu.
Doe het volgende indien u nog steeds niet kunt afdrukken, of de software-installatie van Windows mislukt:
1. Verwijder de cd uit het cd-romstation van de computer en koppel vervolgens de USB-kabel los van de
computer.
2. Start de computer opnieuw op.
. Schakel tijdelijk firewalls uit en sluit anti-virussoftware. Start deze programma's weer op nadat de
productsoftware is geïnstalleerd.
4. Plaats de cd met de productsoftware in het cd-romstation van de computer en volg de instructies op
het scherm om de productsoftware te installeren. Sluit de USB-kabel niet aan voordat u daarom wordt
gevraagd.
5. Als de installatie is voltooid, start u de computer opnieuw.
52