En caso de avería
A pesar de todo el cuidado que ponemos en la fabricación de nuestros productos, las averías no se
pueden descartar completamente. Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa de su
distribuidor, compruebe que:
▪
La toma de corriente está conectada
▪
No se ha producido un corte de electricidad
▪
La avería no tenga su origen en alguna de las situaciones descritas en el cuadro que figura al
final de este manual
IMPORTANTE: si el cable de alimentación que se incluye está deteriorado, debe ser sustituido por el
fabricante o por un servicio autorizado por la marca o por el distribuidor. En cualquier caso y para
evitar cualquier riesgo de lesión, el cable lo debe sustituir personal cualificado.
SI ESTAS REVISIONES NO DAN RESULTADO, PÓNGASE EN CONTACTO CON EL SERVICIO POSVENTA DE
¡Desconecte la toma mural antes de realizar cualquier operación de limpieza o reparación!
7. PIEZAS DE REPUESTO Y SERVICIO POSTVENTA
Las piezas de recambio estéticas y funcionales de conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2019/2019
(anexo II, punto 3), se ponen a disposición de los reparadores profesionales y usuarios finales
durante un período de 7 o 10 años (lista en el anexo II, punto 3). .a.1 y 3.a.2) desde la puesta en el
mercado de la última unidad del modelo. La lista de repuestos y el procedimiento para solicitarlos
(acceso profesional / acceso especial) están disponibles en el siguiente sitio web:
www.interfroidservices.fr o por correo postal en la siguiente dirección: FRIO - Interfroid Services, 143
Bd Pierre Lefaucheux - 72230 ARNAGE Para otras piezas de repuesto funcionales no especificadas en
el reglamento de la UE 2019/2019, están disponibles por un período de 10 años. La garantía del
fabricante es de 1 año para las piezas funcionales.
8. PROBLEMAS Y SOLUCIONES
Usted mismo puede resolver muchos problemas sencillos del aparato sin recurrir al servicio
posventa. Consulte las siguientes sugerencias:
PROBLEMA
No funciona
No enfría lo suficiente
SU DISTRIBUIDOR.
¡ATENCIÓN!
▪
Compruebe la tensión de su instalación
▪
Compruebe el disyuntor
▪
Se ha fundido un fusible
▪
Compruebe las temperaturas solicitadas
▪
La temperatura ambiente requiere un reajuste de las
temperaturas
▪
Si la temperatura ambiente es superior a 25°C, su
unidad solo podrá enfriar 12.5°C por debajo de la
temperatura ambiente.
▪
La puerta se abre con demasiada frecuencia.
▪
La puerta está mal cerrada
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CAUSA POSIBLE