Avaya 4602 Benutzerhandbuch Seite 29

Verwaltung und Fehlerbehebung
Problem/Symptom
Kein Wählton.
Kein Rufsignal.
Die Lauthöreinrichtung
funktioniert nicht.
Ein Leistungsmerkmal
(z. B. die Taste Message)
funktioniert nicht wie in diesem
Handbuch beschrieben.
Sonstige Probleme
Lösungsvorschlag
Prüfen Sie, ob das Hörerkabel und die
Telefonleitung ordnungsgemäß am Telefon
angeschlossen sind. Beachten Sie, dass es
nach dem erneuten Anschließen kurze Zeit
dauern kann, bis das Telefon wieder
betriebsbereit ist.
Setzen Sie das Telefon zurück. (Siehe hierzu
Zurücksetzen und Aus- und Einschalten
des IP-Telefons.)
Wenden Sie sich an den Systemadministrator,
wenn die oben beschriebenen Maßnahmen
nicht zum gewünschten Ergebnis führen.
Erhöhen Sie mit den Tasten zur
Lautstärkeregelung die Rufsignallautstärke.
Rufen Sie Ihre Nebenstelle von einem
anderen Telefon aus an, um zu prüfen,
ob das Problem gelöst ist.
Fragen Sie beim Systemadministrator nach,
ob die Lauthöreinrichtung deaktiviert wurde.
Hinweis: Die Lauthöreinrichtung bildet
eine Einweg-Sprechverbindung. Das heißt,
Sie hören den Teilnehmer am anderen Ende,
dieser hört Sie jedoch nicht.
Wiederholen Sie den Vorgang. Bestimmte
Funktionen sind erst verfügbar, nachdem
der Hörer abgenommen bzw. der Status
„Abgenommen" aktiviert wurde.
Wenn sich das Problem nicht beheben lässt,
wenden Sie sich an den Systemadministrator.
Eventuell wurden in Ihrem Telefonsystem
Anpassungen vorgenommen, sodass
bestimmte Leistungsmerkmale anders als hier
beschrieben funktionieren. Auch kann es sein,
dass bestimmte Leistungsmerkmale auf dem
Call-Server deaktiviert wurden.
Wenden Sie sich an den Systemadministrator.
Ausgabe 1.8 November 2003
Grundlegende Schritte zur
Fehlerbehebung
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