Inhaltsverzeichnis
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1 Installieren und Anpassen der Software .......................................................................................................... 1
Installation des Windows Betriebssystems .......................................................................................................... 1
Download neuer Updates ...................................................................................................................................... 1
Installieren oder Aktualisieren von Gerätetreibern (Windows-Systeme) ............................................................. 2
Anpassen der Monitoranzeige (Windows-Systeme) ............................................................................................. 2
Zugreifen auf ISO-Datenträgerabbilddateien ....................................................................................................... 3
2 Schutz der Software ...................................................................................................................................... 4
3 Verwenden von HP Diagnoselösungen ............................................................................................................. 5
Vision Diagnostics (nur bei bestimmten Modellen) ............................................................................................... 5
Auf Vision Diagnostics zugreifen (nur bei bestimmten Modellen) ..................................................... 5
HP PC Hardware Diagnostics (nur bei bestimmten Modellen) .............................................................................. 6
Warum sollte „HP PC Hardware Diagnostics" ausgeführt werden? ................................................... 6
So können Sie auf „HP PC Hardware Diagnostics" zugreifen und ausführen ..................................... 6
Herunterladen von „HP PC Hardware Diagnostics" auf ein USB-Laufwerk ........................................ 7
4 Ausschalten des Computers ............................................................................................................................ 8
5 Weitere Informationsquellen .......................................................................................................................... 9
6 Bevor Sie den Technischen Support anrufen ................................................................................................... 10
7 Hilfreiche Hinweise ...................................................................................................................................... 12
8 Grundlagen zur Fehlerbehebung ................................................................................................................... 13
Interpretieren der LED-Anzeigen auf der Gehäusevorderseite und der Signaltöne für die POST-Diagnose ..... 13
Enterprise ...................................................................................................................................................... 14
Erstellen von Wiederherstellungsmedien und Sicherungen .............................................................................. 14
Erstellen von HP Wiederherstellungsmedien (nur bestimmte Modelle) .......................................... 14
Verwenden von Windows-Tools .......................................................................................................................... 15
Zurücksetzen und Wiederherstellen ................................................................................................................... 16
Wiederherstellung mit HP Recovery Manager .................................................................................. 16
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