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FAQs
Nach einem Betriebssystem-Update arbeitet mein Modem nicht mehr.
Die Treiber-Installation wird für ein bestimmtes Betriebssystem durchgeführt. Deshalb müs-
sen Sie die Treiber nach einem Wechsel des Betriebssystems neu installieren. Für die ein-
fachste Installation beachten Sie bitte die folgenden Schritte:
Bevor Sie das Update bzw. die Installation des Betriebssystems durchführen, vergewissern
Sie sich, dass Sie über die neuesten Treiber für das Modem verfügen. Laden Sie diese ggf.
von unserer Homepage im Internet herunter. Speichern Sie diese auf Ihrer Festplatte. Dein-
stallieren Sie die alte Version des Treibers (Hinweise dazu erhalten Sie auf der CD oder im
Internet auf unserer Homepage).
Führen Sie das Update Ihres Betriebssystems durch. Achten Sie darauf, die gespeicherten
Treiber nicht zu löschen. Achten Sie weiterhin darauf, dass das Modem während des
Updates nicht mit dem PC verbunden ist.
Installieren Sie die aktuellen die Treiber. Gehen Sie dabei wie ab
Seite 6
beschrieben vor.
Windows 98
Während der Treiberinstallation wurde keine DFÜ-Verbindung mit Shortcut auf dem
Desktop eingerichtet.
Unter Windows 98 ist das DFÜ-Netzwerk nicht in der Standardinstallation enthalten. Haben
Sie das DFÜ-Netzwerk nicht vor der Treiberinstallation installiert, wird auch keine DFÜ-Ver-
bindung eingerichtet. Möchten Sie die DFÜ-Verbindung nutzen, empfiehlt es sich, die Soft-
ware zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Trennen Sie zu diesem Zweck
die USB-Verbindung und führen Sie in der Taskleiste den Befehl „Start ... Programme ...
ADSL Modemtreiber ... ADSL Modemtreiber entfernen" aus. Installieren Sie nach dem
Neustart das DFÜ-Netzwerk wie im CAPI/TAPI-Handbuch beschrieben. Stellen Sie die USB-
Verbindung wieder her und installieren Sie die Treiber wie ab
Seite 6
beschrieben.
Windows Me
Das DFÜ-Netzwerk startet bei jedem Versuch ins Internet zu gehen, sogar wenn ich
PPPoE verwende und bereits eine Verbindung besteht.
Dies passiert unter Windows Me. Um es zu korrigieren, öffnen Sie das DFÜ-Netzwerk (mit
„Start ... Einstellungen ... DFÜ-Netzwerk"), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Symbol für Ihre Standard-Verbindung und wählen Sie „Eigenschaften". Öffnen Sie die Karte
„Wählen". Klicken Sie auf „Wählen, wenn keine Verbindung besteht". Evtl. müssen Sie auf
„Standardverbindung" klicken, um diesen Wert zu ändern. Bestätigen Sie mit „OK". Ggf.
müssen Sie diese Prozedur für alle vorhandenen Verbindungssymbole durchführen (außer
bei dem Symbol „Neue Verbindung erstellen").
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