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STÖRUNGSHILFE
Wenn Ihre Internetverbindung nicht funktioniert, können Ihnen die folgenden Tipps eventuell
helfen. Wenn Ihre Internetverbindung trotz Berücksichtigung dieser Tipps nicht funktioniert,
ist es empfehlenswert, sich an den Service Provider zu wenden.
Ist das CSA-Symbol in der Taskleiste grün? Ist das nicht der Fall, versuchen Sie es mit
einem Neustart des PCs. Evtl. ist das Problem anschließend gelöst.
Ist das Modem korrekt angeschlossen? Überprüfen Sie die notwendigen Kabelverbin-
dungen
(Seite
5).
Ist das CSA-Symbol noch immer nicht grün, empfiehlt es sich, die Software zu deinstal-
lieren und anschließend neu zu installieren. Trennen Sie zu diesem Zweck die USB-Ver-
bindung und führen Sie in der Taskleiste den Befehl „Start ... Programme ... ADSL
Modemtreiber ... ADSL Modemtreiber entfernen" aus. Stellen Sie die USB-Verbindung
nach dem Neustart des PCs wieder her und installieren Sie die Treiber wie ab
beschrieben.
FAQs
Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen.
Systemvoraussetzungen
Welcher USB-Standard wird unterstützt?
Version 1.1 wird unterstützt. Der USB-Bus ist ein „half duplex" 12 MB Bus.
Unterstützt das Modem Windows 95 oder Windows NT 4.0?
Nein. Der USB-Bus wird nur von Plug-and-Play-fähigen Betriebssystemen (Windows 98/Me/
2000/XP) unterstützt.
Update
Wo finde ich die neuesten Treiber und Bedienanleitungen?
Sie finden die neuesten Treiber-Updates auf unserer Homepage im Internet. Auch die aktu-
ellen Bedienanleitungen können Sie dort als PDF herunterladen.
Benötige ich neue Hardware für eine neue Software-Version?
Nein.
Beim Updaten scheint der Update-Assistent nach der Anzeige „Modem deaktivieren"
zu blockieren.
Das passiert manchmal, wenn Sie versuchen ein Update durchzuführen, während eine Ver-
bindung zum Internet besteht. Bitte beenden Sie die Verbindung vor einem Update.
Störungshilfe
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