Kundendienst Und Garantie 11 - Vaillant ecoTEC exclusiv Installation Und Wartung

Kundendienst und Garantie 11

11 Kundendienst und Garantie
Vaillant Group Austria GmbH – Werkskundendienst
(Österreich)
Forchheimerg. 7
1230 Wien
Telefon 05 7050-2100*
*zum Regionaltarif österreichweit (bei Anrufen aus dem Mobilfunk-
netz ggf. abweichende Tarife - nähere Information erhalten Sie bei
Ihrem Mobilnetzbetreiber)
Der Vaillant Werkskundendienst mit mehr als 240 Mitar-
beitern ist von 0 bis 24 Uhr erreichbar. Vaillant Techni-
ker sind 365 Tage unterwegs, sonn- und feiertags, öster-
reichweit.
Bei Geräteproblemen geben Sie folgende Daten an:
– den Fehlercode F.xx (im Display),
– den Gerätestatus S.xx („i " auf Display drücken),
– den Gerätetyp und Artikelnummer (siehe Typenschild)
Herstellergarantie
Herstellergarantie gewähren wir nur bei Installation
durch einen anerkannten Fachhandwerksbetrieb.
Dem Eigentümer des Gerätes räumen wir diese Herstel-
lergarantie entsprechend den Vaillant Garantiebedin-
gungen ein (Die aktuellen Garantiebedingungen sind in
der jeweils gültigen Preisliste enthalten - siehe dazu
auch www.vaillant.at). Garantiearbeiten werden grund-
sätzlich nur von unserem Werkskundendienst ausge-
führt.
Wir können Ihnen daher etwaige Kosten, die Ihnen bei
der Durchführung von Arbeiten an dem Gerät während
der Garantiezeit entstehen, nur dann erstatten, falls wir
Ihnen einen entsprechenden Auftrag erteilt haben und
es sich um einen Garantiefall handelt.
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Installations- und Wartungsanleitung ecoTEC exclusiv 0020099489_01