Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
– Azok a termékek, melyeken önkényes javítást vé-
geztek, vagy arra nem jogosult harmadik fél vég-
zett javításokat.
– Ha a terméken elhelyezett jelölés, illetve a termé-
ket azonosító információk (a gépen elhelyezett
matrica) hiányzik, vagy olvashatatlan.
– Azok a termékek, melyek erősen szennyezettek,
és ezért a szervizszemélyzet elutasítja a befoga-
dásukat.
– A kártérítési igények és a következményes káro-
kat érintő igények általánosan ki vannak zárva a
jótállási szolgáltatások köréből.
4. A jótállási idő rendszerint 5 évre (az elemekre / ak-
kumulátorokra 12 hónapra) terjed ki, és a termék vá-
sárlási dátumával kezdődik. Az eredeti, vásárlást iga-
zoló nyugta dátuma a mérvadó. A jótállási igény érvé-
nyesítését mindig haladéktalanul a tudomásra jutást
követően kell kezdeményezni.
A jótállási igények érvényesítése a jótállási idő lejárta
után ki van zárva. A termék javítása vagy cseréje sem
a jótállási idő meghosszabbodásával, sem pedig új
garanciaidő indulásával nem jár a termékre nézve a
szolgáltatás igénybevétele folytán, vagy az esetlege-
sen beépített cserealkatrészekre nézve. Ez szintén ér-
vényes a helyben végzett szervizszolgálatásokra is. A
jótállás igénybe vétele feltételezi, hogy a jótállást vál-
laló gyártó felszólítására a jótállási eset kivizsgálását
az árucikk visszaküldésével lehetővé teszik számára.
Ügyelni kell arra, hogy a szállítás során megfelelő
csomagolás használatával megóvják a terméket a sé-
rülésektől. Az érintett terméket megtisztított állapot-
ban, a vásárlást igazoló nyugta másolatával együtt -
amely tartalmazza a vásárlás dátumát és a termék
megnevezését - kell benyújtani, illetve beküldeni az
ügyfélszolgálati iroda munkatársainak. Ha a terméket
hiányosan, nem a szállított elemek teljes körével
együtt küldik be, a hiányzó tartozékokat értékarányo-
san felszámítjuk / levonjuk, amennyiben a termék cse-
réjére vagy visszatérítésre kerül sor. A részlegesen
vagy teljesen szétszerelt termékeket cégünk nem tud-
ja jótállási esetként befogadni. Ha a reklamáció jogo-
sulatlannak bizonyul, vagy lejárt a jótállási idő, akkor
általánosságban a vásárló viseli a szállítási költsége-
ket és ő felel a szállításból eredő kockázatokért. Kér-
jük a jótállási esetet jelentse be előre a szervizállo-
máson (lásd alább). Rendszerint arról születik meg-
állapodás, hogy a meghibásodott terméket az üzem-
zavar rövid leírását mellékelve szervezett visszakül-
déssel - vagy a jótállási időtartamon kívül - kellő pos-
taköltség megfizetése mellett a csomagolási és szállí-
tási irányelveknek megfelelően az alább megadott
szervizcímre kell beküldeni. Kérjük, vegye figyelem-
be, hogy a terméknek (típustól függően) visszakül-
déskor biztonsági okokból mentesnek kell lennie
mindenfajta üzemi anyagtól. A szervizközpontunkba
beküldött terméket úgy kell becsomagolni, hogy a rek-
lamációval érintett termékben a szállítási úton ne es-
hessen kár. A javítás / csere megtörténtét követően
munkatársaink díjtalanul visszaküldik Önnek a termé-
ket. Ha a termék nem javítható vagy nem cserélhető,
akkor cégünk szabad belátása szerinti pénzösszeget
térít vissza, legfeljebb a vételár mértékében, melyből
levonásra kerül az elhasználódásnak és kopásnak
megfelelőnek tekinthető részösszeg. A jelen jótállási
162 | HU
feltételek csak az első magánvásárló számára érvé-
nyesek, más számára nem engedményezhetők és
másra át nem ruházhatók.
5. A jótállási idő meghosszabbítása 10 évre: A
Scheppach cég kiegészítőleg további 5 évvel meg-
hosszabbított jótállást kínál a Scheppach 20V sorozat
termékeire. Ezáltal a termékekre vállalt jótállási időtar-
tam összesen 10 évre növekszik. A fentiek alól kivé-
telt képeznek az elemek / akkumulátorok, a töltőké-
szülékek és a tartozékok. A jótállás meghosszabbítá-
sát úgy veheti igénybe, hogy a megadott kategóriába
tartozó Scheppach-termékét legkésőbb a vásárlás dá-
tumát követő 30 nappal online regisztrálja a következő
címen: https://garantie.scheppach.com. Miután elvé-
gezte az online regisztrációt, visszaigazolást kap az
adott termékre vonatkozó jótállás meghosszabításá-
ról.
www.scheppach.com
Werbung
