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Primo intervento in caso di malfunzionamento
Primo intervento in caso di malfunziona-
mento
Controllare le connessioni e i cavi
Iniziare con un accurato controllo visivo di tutti i collegamenti dei cavi.
Assicurarsi che il computer e tutte le periferiche ricevano regolarmente
corrente.
Spegnere il computer e controllare tutti i collegamenti dei cavi. Se il
computer è collegato a delle periferiche, controllare anche i connettori di
tutti i cavi. Non scambiare tra loro i cavi dei diversi dispositivi, anche se
sembrano esattamente uguali. Le posizioni dei poli nel cavo potrebbe-
ro essere diverse. Quando si è stabilito con certezza che l'alimentazione
elettrica funziona correttamente e che tutti i collegamenti sono integri, ri-
accendere il computer.
Errori e possibili cause
L'headset non viene riconosciuto o non risponde ai comandi.
I cavi sono stati collegati seguendo le istruzioni per l'installazione?
Controllare tutti i collegamenti dei cavi.
Dopo l'installazione è stato riavviato il computer?
Indicazioni per il collegamento del dispositivo USB a una porta USB 1.1
in Windows XP:
Il sistema operativo mostra il messaggio, nel quale è indicato che un di-
spositivo USB ad alta velocità è collegato a un hub USB non ad alta ve-
locità. Non si tratta di un errore, il messaggio informa soltanto che la ve-
locità viene adeguata a quella della porta USB 1.1 che è più lenta.
Assistenza tecnica
Nei nostri laboratori sono stati eseguiti numerosi test mediante diversi
apparecchi per verificare il corretto funzionamento del dispositivo.
È tuttavia normale che i driver debbano essere aggiornati periodicamen-
te. Questo è dovuto agli eventuali problemi di incompatibilità che potreb-
bero insorgere quando per es. si utilizzano componenti non ancora te-
stati (programmi, apparecchi). Al seguente indirizzo Internet si trovano
gli aggiornamenti dei driver e le informazioni più recenti relative al pro-
dotto: www.medion.de
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