Assistenza clienti Primi rimedi in caso di malfunzionamenti
Identificazione della causa
I malfunzionamenti possono avere talvolta cause banali, altre volte sono invece di natura
molto complessa e richiedono un'analisi complessa.
Controllare le connessioni e i cavi
Iniziare con un accurato controllo visivo di tutti i collegamenti tramite cavo. Accertarsi che
il computer e tutte le periferiche siano alimentati correttamente.
Spegnere il computer e verificare tutti i collegamenti dei cavi. Se il computer è
collegato a periferiche, controllare i connettori di tutti i cavi. Non scambiare i cavi
dei vari dispositivi, anche se sembrano uguali. La disposizione dei poli potrebbe
essere diversa. Una volta stabilito con certezza che tutti i componenti sono
alimentati correttamente e tutti i collegamenti sono intatti, riaccendere il computer.
Errori e possibili cause
Le cuffie non vengono riconosciuto o non è possibile accedervi dal sistema.
I cavi sono stati collegati come da istruzioni?
Verificare i collegamenti di tutti i cavi.
Dopo l'installazione il PC è stato riavviato?
Nota per il collegamento del dispositivo USB a una porta USB 1.1 in Windows XP:
Il sistema operativo visualizza un messaggio indicante che una periferica USB ad
alta velocità è stata collegata a un hub USB a bassa velocità. Non si tratta di un
messaggio di errore, ma di un avvertimento del fatto che la velocità viene
adeguata a quella della più lenta porta USB 1.1.
Supporto tecnico
Questo dispositivo è stato accuratamente testato con una varietà di apparecchi diversi
presso i nostri laboratori, fornendo sempre risultati soddisfacenti.
Tuttavia, è consuetudine che i driver vengano aggiornati periodicamente. Questo perché
possono verificarsi incompatibilità con componenti a oggi non ancora testati (programmi,
dispositivi). Al seguente indirizzo Internet sono disponibili i driver aggiornati e le ultime
informazioni sul prodotto:
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Internet: www.medion.com
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