Linie telefonică de asistenţă service
(gratuit):
Tel.: 0800 400 031
Adresă de e-mail:
service-ro@mgg-elektro.de
Astfel, cumpărătorul va afla informaţii suplimentare
referitoare la gestionarea cazului acoperit de ga-
ranţie, de ex. unde poate trimite produsul în mod
gratuit și care sunt documentele necesare.
Dacă solicităm cumpărătorului trimiterea produsului
defect, acesta trebuie să fie expediat la următoarea
adresă:
NU Service GmbH
Lessingstraße 10 b
89231 Neu-Ulm
GERMANIA
Pretenţiile în temeiul garanţiei sunt posibile numai în
cazul în care cumpărătorul poate prezenta către
MGG sau un partener autorizat al acestuia
– o copie a facturii/dovadă de achiziţionare și
– produsul original
Din prezenta garanţie sunt excluse în mod expres:
– uzura rezultată în urma utilizării obișnuite a
produsului;
– accesoriile incluse în pachetul de livrare al aces-
tui produs, care se pot uza, respectiv consuma
în timpul utilizării corespunzătoare (de ex. ba-
terii, acumulatoare, manșete, garnituri, electrozi,
becuri, accesorii și accesorii ale inhalatorului);
– produsele care au fost utilizate, curăţate, depo-
zitate sau la nivelul cărora s-au efectuat lucrări
de întreţinere în mod necorespunzător și/sau în
mod contrar dispoziţiilor din instrucţiunile de in-
stalare, precum și produsele care au fost deschise,
reparate sau la nivelul cărora s-au efectuat mo-
dificări de către cumpărător sau un centru de
service neautorizat de MGG;
– defecţiunile survenite în timpul transportului de
la producător la client, resp. de la centrul de
service la client;
160 RO
416969_2210_V1.0_silv_Ruecken-Nacken Heizkissen_Content_OS.indd 160
416969_2210_V1.0_silv_Ruecken-Nacken Heizkissen_Content_OS.indd 160
– produsele achiziţionate ca articole la mâna a
doua sau ca articole uzate;
– daunele rezultate în urma unei defecţiuni la nive-
lul acestui produs (în acest caz pot surveni însă
pretenţii în baza răspunderii privind produsul
sau a altor dispoziţii obligatorii privind răspun-
derea).
Timpul de nefuncţionare din cauza lipsei de confor-
mitate apărute în cadrul termenului de garanţie pre-
lungeşte termenul de garanţie legală de conformitate
şi cel al garanţiei comerciale şi curge, după caz, din
momentul la care a fost adusă la cunoştinţa vânză-
torului lipsa de conformitate a produsului sau din
momentul prezentării produsului la vânzător/unita-
tea service până la aducerea produsului în stare de
utilizare normală şi, respectiv, al notificării în scris în
vederea ridicării produsului sau predării efective a
produsului către consumator.
Produsele de folosinţă îndelungată care înlocuiesc
produsele defecte în cadrul termenului de garanţie
vor beneficia de un nou termen de garanţie care
curge de la data preschimbării produsului.
Declaraţie de conformitate
Această pernă electrică îndeplineşte cerinţele
directivelor europene şi naţionale în vigoare.
Aceasta se confirmă cu marcajul CE.
Declaraţiile corespunzătoare sunt disponibile la
producător.
25.04.23 13:25
25.04.23 13:25