Garantie Hewlett-Packard - HP DeskJet 1120C Benutzerhandbuch

Garantie Hewlett-Packard

Produits HP
Logiciel
Cartouches d'impression
Matériel périphérique d'impression
A. Etendue de la garantie limitée
1. Hewlett-Packard (HP) garantit à l'utilisateur final que les
produits HP spécifiés ci-dessus seront exempts de vices de
matériel et de fabrication pendant la durée indiquée ci-dessus,
à partir de la date d'acquisition par le client. Celui-ci doit être en
mesure de fournir une preuve de la date d'acquisition.
2. En ce qui concerne les logiciels, la garantie garantit seulement
qu'ils exécuteront les instructions du programme. HP ne
garantit pas que les logiciels seront totalement exempts
d'erreurs ou que leur fonctionnement ne sera jamais
interrompu.
3. La garantie HP ne couvre que les problèmes survenant au cours
d'une utilisation normale du produit et ne s'applique pas dans
les cas suivants :
a. Mauvais entretien ou modification non autorisée ;
b. Utilisation de logiciel, d'interface, de support, de pièces ou
de fournitures non fournies ou agréées par HP ; ou
c. Exploitation en dehors des conditions spécifiées.
4. Dans le cas des imprimantes HP, l'utilisation de cartouches
d'impression de marque autre que HP ou reconditionnées n'a
pas de conséquences sur la garantie ou les contrats d'assistance
HP auxquels le client a souscrit. Cependant, si une panne
d'imprimante ou des dégâts causés sur celle-ci peuvent être
attribués à l'utilisation d'une cartouche de marque autre que HP
ou reconditionnée, HP facturera au client la réparation de cette
panne ou de ces dégâts au tarif standard de la main d'œuvre et
des pièces détachées.
5. Si pendant la période de garantie, HP se voit notifier un défaut
d'un produit logiciel, d'un support ou d'une cartouche d'encre,
HP remplacera le produit défectueux. Si, pendant la période de
garantie, HP se voit notifier un défaut d'un produit matériel, HP
procèdera, à sa discrétion, à la réparation ou au remplacement
du produit en question.
6. Si HP n'est pas en mesure de procéder, selon le cas, à la
réparation ou au remplacement d'un produit défectueux
couvert par la garantie HP, HP remboursera son prix d'achat
dans un délai raisonnable après avoir reçu notification du
problème.
7. HP n'est tenu à aucune obligation de réparation, de
remplacement ou de remboursement tant que le client n'a pas
retourné à HP le produit défectueux.
8. Le produit de remplacement peut être neuf ou "comme neuf", si
ses fonctionnalités sont au moins égales à celles du produit
qu'il remplace.
9. La garantie d'HP est valable dans tous les pays où le produit HP
considéré est distribué par HP, à l'exception du Moyen-Orient,
de l'Afrique, de l'Argentine, du Brésil, du Mexique, du
Vénézuela, et des Départements d'outre-mer français ; pour
ces régions, des contrats prévoyant des services de garantie
supplémentaires, tels que la maintenance sur site, peuvent
être obtenus auprès des centres de maintenance HP agréés
dans les pays où ce produit est distribué par HP ou auprès
d'un importateur agréé.
Durée de garantie
90 jours
90 jours
1 an
B.
1.
C.
1.
2.
D. Législations locales
1.
2. Si cette déclaration de garantie entre en conflit avec la
3.
Limites de garantie
DANS LA LIMITE DES LEGISLATIONS LOCALES, NI HP NI SES
FOURNISSEURS TIERS N'OFFRENT QUELQUE AUTRE RECOURS
OU GARANTIE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE,
CONCERNANT LES PRODUITS HP, ET REJETTENT
EXPRESSEMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE
COMMERCIALISATION, D'ASSURANCE DE QUALITE ET
D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER.
Limites de responsabilité
Dans les limites des législations locales, les recours énoncés
dans cette déclaration de garantie sont les recours uniques et
exclusifs auxquels peut prétendre le client.
DANS LA LIMITE DES LEGISLATIONS LOCALES, A L'EXCEPTION
DES OBLIGATIONS EXPRESSEMENT ENONCEES DANS CETTE
DECLARATION DE GARANTIE, NI HP NI SES FOURNISSEURS
TIERS NE POURRONT ETRE TENUS POUR RESPONSABLES DE
QUELQUE DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, MINEUR
OU CONSEQUENT, QUEL QUE SOIT LE LIEU D'OU EMANE LA
RECLAMATION, QU'ELLE SOIT FONDEE SUR UN CONTRAT OU
UN PREJUDICE SUBI, OU QUELLE QUE SOIT LA RAISON
LEGALE INVOQUEE, MEME SI HP A ETE AVISE DU RISQUE D'UN
TEL DOMMAGE.
Cette déclaration de garantie donne au client des droits
spécifiques. Il est également possible que le client ait des droits
supplémentaires, variables aux Etats-Unis d'un état à l'autre, au
Canada d'une province à l'autre et dans le reste du monde d'un
pays à l'autre.
législation locale en vigueur, elle est réputée modifiée pour
se conformer à ladite législation. Selon certaines législations
locales, certains des refus et limites de garantie exposés dans
cette déclaration peuvent ne pas s'appliquer au client. Par
exemple, certains états américains, de même que certains
gouvernements en dehors des Etats-Unis (y compris certaines
provinces canadiennes), peuvent :
a. Interdire aux refus et limites de garantie exposés dans cette
déclaration de restreindre les droits légaux d'un
consommateur (comme c'est le cas au Royaume-Uni) ;
b. D'autre part restreindre la capacité pour un fabricant
d'imposer de tels refus ou limites de garantie ; ou
Accorder au client des droits supplémentaires à titre
c.
de la garantie, spécifier des durées de garantie
implicites que le fabricant ne peut pas refuser ou lui
interdire de limiter la durée d'une garantie implicite.
DANS LE CAS DES TRANSACTIONS EFFECTUEES PAR
DES CONSOMMATEURS EN AUSTRALIE ET EN
NOUVELLE-ZELANDE, LES CONDITIONS DE CETTE
DECLARATION DE GARANTIE, DANS LES LIMITES
LEGALES, N'EXCLUENT, NE RESTEIGNENT, NI NE
MODIFIENT LES DROITS LEGAUX OBLIGATOIRES
RELATIFS A LA VENTE DE PRODUITS HP A CES CLIENTS,
MAIS S'Y AJOUTENT.
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