8. Dépannage
Si vous rencontrez un problème avec votre GOAT pendant son fonctionnement, vous pouvez consulter le tableau ci-dessous� L'application ECOVACS
HOME envoie également des notifications de problèmes détaillées� Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client�
Problème
Code d'erreur
Le voyant lumineux de
/
la station de charge ne
s'allume PAS�
GOAT s'arrête dans la
E501
zone de travail�
E504
E655
/
E621
E622
E623
E627
Cause
Il n'y a existe pas
1� Assurez-vous que la station de charge est correctement connectée
d'alimentation électrique
à une alimentation électrique et que la fiche est insérée dans une prise
ou, le courant et la tension
appropriée�
sont instables�
2� Si le problème persiste, contactez le service client�
Il existe un problème avec
1� Vérifiez si la station de référence RTK a été déplacée� Si c'est le cas,
remettez-la dans sa position d'origine�
la position de la station de
2� Vérifiez que le voyant est fixe� S'il clignote, trouvez un endroit où le signal
référence RTK ou avec le
est meilleur et refaites la cartographie�
signal RTK�
3� Veuillez contrôler/replacer le GOAT sur la station de recharge et
redémarrer�
Le GOAT ne parvient pas
1� Vérifiez si la station de charge est branchée sur la prise secteur� Le
à se connecter à la station
voyant lumineux doit être bleu fixe�
de charge�
2� Vérifiez si le film réfléchissant sur la station de charge est bloqué�
3� Vérifiez la présence d'obstacles à proximité de la borne de recharge et
retirez-les si nécessaire�
4� Assurez-vous que la station de charge est correctement installée� Sinon,
réinstallez-le correctement�
5� Si le problème persiste, contactez le service client�
Le GOAT est soulevé ou
1� Il est recommandé d'éteindre le GOAT pour éviter les blessures, puis de
piégé pendant une longue
le replacer sur une pelouse plane�
période�
2� Si le GOAT détecte que le problème a été résolu, le code d'erreur
disparaît�
3� Si le code d'erreur s'affiche toujours, éteignez le GOAT et vérifiez s'il y a
des obstacles ou des conditions qui pourraient provoquer son blocage�
4� Retirez tous les obstacles qui pourraient bloquer le GOAT ou définissez
une zone d'interdiction d'entrée�
Solution
101 FR