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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
N.
Malfunzionamento
Nome utente e password della rete Wi-Fi domestica errato.
Il robot non si trova nel raggio di copertura del segnale Wi-Fi
domestico.
Impossibile
connettere il robot
1
Il robot non è nello stato di configurazione.
all'app ECOVACS
HOME.
Non si sta utilizzando una rete mista a 2,4 GHz o 2,4/5 GHz.
App non corretta installata.
La mappa può andare persa se si sposta il robot durante la
2
La mappa è persa.
pulizia.
Il robot non ha iniziato la pulizia dalla stazione.
Impossibile creare
Spostare il robot durante la pulizia potrebbe causare la
3
la mappa dei mobili
perdita della mappa.
sull'applicazione.
La pulizia automatica non è completa.
La stazione non è posizionata correttamente.
Nessun segnale
La stazione non è alimentata o è stata spostata
trovato. Impossibile
manualmente.
4
tornare alla
Il robot non ha iniziato la pulizia dalla stazione.
stazione.
Il percorso di ricarica è bloccato. Ad esempio, la porta della
stanza con la stazione è chiusa.
Il robot torna alla
La stanza è grande e il robot deve tornare a ricaricarsi.
stazione prima di
5
aver completato la
Il robot non è in grado di raggiungere alcune zone bloccate
pulizia.
da mobili o barriere.
Possibile causa
Soluzione
Assicurarsi di inserire il nome utente e la password Wi-Fi corretti.
Verificare che il robot si trovi nel raggio di copertura del segnale Wi-Fi
domestico.
Quando il robot è acceso, premere il Tasto di reset e rilasciarlo dopo
aver udito la richiesta vocale per avviare la configurazione della rete.
L'indicatore Wi-Fi lampeggia, per segnalare che il robot si trova nello stato
di configurazione.
Il robot attualmente non supporta reti a 5 GHz. Usare una rete mista a 2,4
GHz o 2,4/5GHz.
Scaricare e installare l'app ECOVACS HOME.
Portare il robot di fronte alla stazione per recuperare la mappa.
Trovare la mappa ripristinata in Gestione mappa e toccare "Usa questa
mappa" per recuperarla. Se il problema persiste, riavviare la mappatura.
Il robot deve iniziare a pulire dalla stazione.
Durante la pulizia, non spostare il robot.
Assicurarsi che il robot torni automaticamente alla stazione dopo la pulizia.
Posizionare la stazione secondo le istruzioni riportate nella sezione
[RICARICA DI DEEBOT].
Verificare che la stazione sia collegata all'alimentazione. Non spostare
manualmente la stazione.
Si consiglia di avviare il robot dalla stazione.
Tenere il percorso di ricarica sgombro.
Attivare la ripresa automatica. Per ulteriori dettagli, seguire le istruzioni
dell'app.
Mettere gli arredi e gli oggetti piccoli al loro posto prima di pulire la zona
desiderata.
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IT
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