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Dell XPS 13 9345 Benutzerhandbuch
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Dell XPS 13 9345 Benutzerhandbuch

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XPS 13 9345
Benutzerhandbuch
Vorschriftenmodell: P189G
Vorschriftentyp: P189G001
September 2024
Rev. A04
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Verwandte Anleitungen für Dell XPS 13 9345

Inhaltszusammenfassung für Dell XPS 13 9345

  • Seite 1 XPS 13 9345 Benutzerhandbuch Vorschriftenmodell: P189G Vorschriftentyp: P189G001 September 2024 Rev. A04...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2024 Dell Inc. oder deren Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Aktive Bereiche des Touchpads.............................8 Display..................................... 9 Unten..................................... 10 Suchen Sie das Service-Tag oder das Express-Service-Code-Etikett Ihres Computers........... 10 Kapitel 2: Einrichten des Systems XPS 13 9345................12 Kapitel 3: Technische Daten des XPS 13 9345.................. 14 Abmessungen und Gewicht..............................14 Prozessor....................................14 Chipsatz....................................14...
  • Seite 4 BitLocker..................................29 Empfohlene Werkzeuge..............................30 Schraubenliste..................................30 Hauptkomponenten des XPS 13 9345..........................31 Kapitel 5: Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)......33 Bodenabdeckung................................. 33 Entfernen der Bodenabdeckung..........................33 der Bodenabdeckung..............................37 Akku.......................................39 Warnhinweise für den wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akku................39 Entfernen des Akkus..............................39 Einsetzen des Akkus..............................43...
  • Seite 5 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................105 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST) des LCD..................105 LCD-Stromschienentest (L-BIST)..........................106 Systemdiagnoseanzeigen..............................106 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen....................106 Ein- und Ausschalten des WLAN............................. 107 Entladen des Reststroms (Kaltstart durchführen)......................107 Kapitel 9: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............108 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 6: Kapitel 1: Ansichten Des Xps 13 9345-Systems

    ANMERKUNG: Sie können eine Dell Dockingstation mit einem dieser beiden USB-Typ-C-Anschlüsse verbinden. Wenn Ihre Dockingstation über zwei Kabel verfügt, schließen Sie nicht beide Kabel gleichzeitig an die beiden USB-Typ-C-Anschlüsse an. Bei Verwendung dieser Verbindungsmethode können Probleme mit den Ladeschaltkreisen auftreten. Weitere Informationen finden Sie...

  • Seite 7: Oberseite

    ANMERKUNG: Sie können eine Dell Dockingstation mit einem dieser beiden USB-Typ-C-Anschlüsse verbinden. Wenn Ihre Dockingstation über zwei Kabel verfügt, schließen Sie nicht beide Kabel gleichzeitig an die beiden USB-Typ-C-Anschlüsse an. Bei Verwendung dieser Verbindungsmethode können Probleme mit den Ladeschaltkreisen auftreten. Weitere Informationen finden Sie...

  • Seite 8: Aktive Bereiche Des Touchpads

    Touchpads finden Sie im Abschnitt Aktive Bereiche der Touchpad-Steuerelemente. 5. Service-LED Die Service-LED wird für die Fehlerbehebung mit einem Dell Servicemitarbeiter verwendet. Die LED leuchtet gelb oder weiß. Aktive Bereiche des Touchpads Abbildung 4. Aktive Bereiche des Touchpads 1. Linker Mausklickbereich des Touchpads...

  • Seite 9: Display

    Leuchtet, wenn die Kamera verwendet wird. 5. Umgebungslichtsensor Der Sensor erkennt das Umgebungslicht und stellt die Tastaturbeleuchtung sowie die Bildschirmhelligkeit automatisch ein. 6. Infrarotsender Strahlt Infrarotlicht aus, wodurch die Infrarotkamera Bewegungen erkennen und verfolgen kann. Ansichten des XPS 13 9345-Systems...

  • Seite 10: Unten

    Suchen Sie das Service-Tag oder das Express-Service- Code-Etikett Ihres Computers Die Service-Tag-Nummer ist eine eindeutige alphanumerische Kennung, mit der Dell Servicetechniker die Hardware-Komponenten in Ihrem Computer identifizieren und auf die Gewährleistungsinformationen zugreifen können. Der Express Service Code ist eine numerische Version des Service-Tags.
  • Seite 11 Abbildung 7. Position des Service-Tags/Express-Service-Codes Ansichten des XPS 13 9345-Systems...

  • Seite 12: Kapitel 2: Einrichten Des Systems Xps 13 9345

    Sie sicher, dass das Netzteil an den Computer angeschlossen ist, wenn er zum ersten Mal eingeschaltet wird. 2. Schließen Sie das Betriebssystem-Setup ab. Für Windows: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen. Beim Einrichten wird Folgendes von Dell Technologies empfohlen: ● Stellen Sie eine Netzwerkverbindung her, um Windows-Updates herunterzuladen.
  • Seite 13 Kontozugriff, Geräteinformationen und Hardwareeinstellungen. Diese Software bietet intelligente Funktionen, die Ihren Computer automatisch für die bestmögliche Audio-, Stromversorgungs- und Leistungsleistung optimieren. Holen Sie das Beste aus Ihrem Dell Gerät heraus – mit intelligenter, personalisierter Technologie von MyDell. Es folgen die Hauptfunktionen von MyDell: ●...

  • Seite 14: Kapitel 3: Technische Daten Des Xps 13 9345

    Konfiguration und Fertigungsunterschieden. ● 1,24 kg (2,73 lb) mit QHD+-Display ● 1,24 kg (2,72 lb) mit FHD+-Display Prozessor In der folgenden Tabelle sind die Details der von Ihrem XPS 13 9345 unterstützten Prozessoren aufgeführt. Tabelle 3. Prozessor  Beschreibung Option 1...

  • Seite 15: Betriebssystem

    ● Windows 11 Home Standard der nächsten Generation ● Windows 11 Pro Premium der nächsten Generation ● Windows 11 Pro Standard der nächsten Generation Arbeitsspeicher Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Speichers für das XPS 13 9345-System. Tabelle 5. Arbeitsspeicher  Beschreibung Werte Speichersteckplätze...

  • Seite 16: Interne Steckplätze

    Weitere Informationen über die Funktionen der verschiedenen Arten von M.2-Karten finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource auf der Dell Support-Seite. Wireless-Modul In der folgenden Tabelle ist das vom XPS 13 9345 unterstützte WLAN-Modul (Wireless Local Area Network) aufgeführt. Technische Daten des XPS 13 9345...

  • Seite 17: Audio

    Verschlüsselung ● WEP 64 Bit und 128 Bit ● AES-CCMP ● TKIP Bluetooth Wireless-Karte Bluetooth 5.4 Audio Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Audios für das XPS 13 9345-System. Tabelle 9. Audio  Beschreibung Werte Audio-Controller Qualcomm Hexagon Audio DSP Stereo-Konvertierung Unterstützt...

  • Seite 18: Storage

    Gen4 PCIe NVMe 1 TB M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Gen4 PCIe NVMe 2 TB Tastatur Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Akkus für das System XPS 13 9345. Tabelle 11. Tastatur – Technische Daten  Beschreibung Werte Tastaturtyp Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung und Copilot-Taste...

  • Seite 19: Tastenkombinationen Des Xps 13 9345

    Windows-Suche. Weitere Informationen zu Copilot in Windows und Recall finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource auf Dell Support-Website. Kamera Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten der Kamera für das XPS 13 9345-System. Tabelle 13. Technische Daten der Kamera  Beschreibung Werte Anzahl der Kameras...

  • Seite 20: Touchpad

    640 x 360 bei 15 fps Diagonaler Betrachtungswinkel: Kamera 81,30 Grad Infrarot-Kamera 78,10 Grad Touchpad Die folgende Tabelle beschreibt die technischen Daten des Touchpads für das XPS 13 9345-System. Tabelle 14. Touchpad – Technische Daten  Beschreibung Werte Touchpad-Auflösung: Horizontal 1300 Vertikal...

  • Seite 21: Akku

    Die Temperaturbereiche für Betrieb und Lagerung können je nach Komponente variieren, sodass das Betreiben oder Lagern des Geräts außerhalb dieser Bereiche die Leistung bestimmter Komponenten beeinträchtigen kann. Akku Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Akkus für das XPS 13 9345-System. Tabelle 16. Akku – Technische Daten  Beschreibung Werte Akku-Typ „Intelligenter“...

  • Seite 22: Display

    VORSICHT: Dell Technologies empfiehlt, dass Sie den Akku regelmäßig aufladen, um einen optimalen Energieverbrauch zu erreichen. Display Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Displays für Ihr XPS 13 9345. Tabelle 17. Anzeige – technische Daten  Beschreibung Option 1...

  • Seite 23: Fingerabdruckleser

    Sensorunterstützung Umgebungslichtsensor Adaptives Wärmeverhalten Aufwachen/Einschalten beim Öffnen des Deckels Hall-Sensor GPU – Integriert Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des vom XPS 13 9345 unterstützten integrierten Grafikprozessors (GPU). Tabelle 20. GPU – Integriert  Controller Speichergröße Prozessor Qualcomm Adreno GPU Gemeinsam genutzter Systemspeicher ●...

  • Seite 24: Supportmatrix Für Mehrere Displays

    Supportmatrix für mehrere Displays Die folgende Tabelle enthält die Supportmatrix für mehrere Displays für das XPS 13 9345-System. Tabelle 21. Integriert – Supportmatrix für mehrere Displays  Beschreibung Werte Video-Anschlüsse auf integrierter Grafikkarte Zwei USB 4 USB-Typ-C-Anschlüsse mit 40 Gbit/s mit DisplayPort...
  • Seite 25 ● Sehen Sie während der Pause von Ihrem Bildschirm weg und betrachten Sie mindestens 20 Sekunden ein entferntes Objekt in etwa 6 m Entfernung. ● Machen Sie alle zwei Stunden eine längere Pause von 20 Minuten. Technische Daten des XPS 13 9345...

  • Seite 26: Kapitel 4: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen ausführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angewiesen wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.

  • Seite 27: Sicherheitsvorkehrungen

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 28: Esd-Service-Kit

    ● Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist, wenn ein Arbeitsspeichermodul einen elektrostatischen Schock erhält und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Arbeitsspeicher ertönt.

  • Seite 29: Transport Empfindlicher Komponenten

    ANMERKUNG: Es wird empfohlen, immer das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Schutzmatte bei der Wartung von Dell Produkten zu verwenden. Darüber hinaus ist es wichtig, empfindliche Teile während der Wartung des Computers von allen Isolatorteilen getrennt aufzubewahren. Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B.

  • Seite 30: Empfohlene Werkzeuge

    Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ● Torxschraubenzieher Nr. 5 (T5) Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren.

  • Seite 31: Hauptkomponenten Des Xps 13 9345

    Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Netzschalter mit M1.4x2 Fingerabdruck-Lesegerät Tastatur M1.4x1.2 Tastatur M1.6x2 Hauptkomponenten des XPS 13 9345 Das folgende Bild zeigt die wichtigsten Komponenten des XPS 13 9345. Abbildung 9. Hauptkomponenten Ihres Computers Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
  • Seite 32 17. Rechter Lüfter 18. Linker Lüfter ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Computerkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.

  • Seite 33: Kapitel 5: Entfernen Und Installieren Von Vor Ort Austauschbaren Einheiten (Frus)

    Um mögliche Beschädigungen der Komponente oder Datenverlust zu vermeiden, sollten die vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs) unbedingt durch einen autorisierten Servicetechniker ersetzt werden. VORSICHT: Dell Technologies empfiehlt, dass diese Reparaturen bei Bedarf von geschulten technischen Reparaturspezialisten durchgeführt werden. VORSICHT: Zur Erinnerung: Ihre Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die möglicherweise während FRU- Reparaturen auftreten, die nicht von Dell Technologies autorisiert sind.
  • Seite 34 Abbildung 10. Entfernen der Bodenabdeckung Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 35 Abbildung 11. Entfernen der Bodenabdeckung Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 36 Abbildung 12. Entfernen der Bodenabdeckung Abbildung 13. Entfernen der Bodenabdeckung Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)

  • Seite 37: Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x3, T5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. ANMERKUNG: Ein Torx-Schraubendreher (T5) ist erforderlich, um die sechs Schrauben (M2x3, Torx 5) zu entfernen. 2. Setzen Sie Ihre Daumen und Finger in die Aussparung an der oberen Kante der Bodenabdeckung. 3.
  • Seite 38 Abbildung 15. der Bodenabdeckung Abbildung 16. der Bodenabdeckung Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)

  • Seite 39: Akku

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Weitere Informationen finden Sie unter „Support kontaktieren“...
  • Seite 40 Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe VORSICHT: Durch das Entfernen des Akkus wird das BIOS-Setup auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen des Akkus die BIOS-Einstellungen notieren. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Akkus und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 41 Abbildung 18. Entfernen des Akkus Schritte 1. Lösen Sie die unverlierbare Schraube (M1.6x2), mit der die Akku-Anschlusshalterung an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die Akku-Anschlusshalterung aus der Hauptplatine ab. Abbildung 19. Akku-Anschlusshalterung 3. Verwenden Sie die Zuglasche am Akkukabel, um es vom Akkuanschluss (JBATT1) auf der Hauptplatine zu trennen. Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 42 Abbildung 20. Zuglasche am Akkukabel verwenden 4. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M1.6x2,5), mit denen der Akku an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 5. Verwenden Sie die Zuglasche, um den Akku leicht von der oberen Kante zu heben. Diese Aktion löst den Akku von den beiden Haken, die sich in der Nähe der unteren Kante der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befinden.

  • Seite 43: Einsetzen Des Akkus

    Abbildung 21. Heben Sie den Akku in einem Winkel von weniger als 30 Grad an 6. Schieben Sie den Akku nach hinten und heben Sie den Akku aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ab. Einsetzen des Akkus VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 44 Abbildung 22. Einsetzen des Akkus Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 45 Abbildung 23. Einsetzen des Akkus Schritte 1. Richten Sie die Kante des Akkus schräg aus, sodass die Aussparungen auf der Batterie in die Haken an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe passen. Richten Sie die beiden Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.

  • Seite 46: Ssd-Laufwerk

    3. Bringen Sie die sechs Schrauben (M1,6x2,5) zur Befestigung des Akkus an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. ANMERKUNG: Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bodenabdeckung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus, bevor Sie die Schrauben einsetzen. 4. Verbinden Sie das Akkukabel mit dem Anschluss (JBATT1) auf der Hauptplatine. 5.
  • Seite 47 ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit einem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk. Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Abbildung 26. Entfernen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2-SSD-Laufwerksabdeckung an der Hauptplatine befestigt ist. 2.

  • Seite 48: Installieren Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks

    Installieren des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk.

  • Seite 49: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Abbildung 29. Wärmeleitpad Richten Sie die Kerbe auf dem M.2 2230-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für Solid-State-Laufwerke auf der Hauptplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk in den SSD-Steckplatz. 3. Setzen Sie die Lasche der SSD-Laufwerkabdeckung in den Stift auf der Hauptplatine ein. Abbildung 30.
  • Seite 50 Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk. ANMERKUNG: An der Hauptplatine ist unterhalb des M.2-Solid-State-Laufwerks ein Thermalpad befestigt.

  • Seite 51: Installieren Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Abbildung 32. Wärmeleitpad Installieren des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk.
  • Seite 52 Abbildung 33. Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Schritte ANMERKUNG: An der Hauptplatine ist unterhalb des M.2-Solid-State-Laufwerks ein Thermalpad befestigt. Wenn das Thermalpad beim Entfernen oder Austauschen des M.2-Solid-State-Laufwerks versehentlich von der Hauptplatine gelöst wurde, befestigen Sie es wieder. Abbildung 34. Wärmeleitpad Richten Sie die Kerbe auf dem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für Solid-State-Laufwerke aus. 2.

  • Seite 53: Lüfter

    Abbildung 35. M.2-SSD-Laufwerksabdeckung einsetzen 4. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung der M.2-Solid-State-Laufwerkabdeckung an der Hauptplatine wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 54 Abbildung 36. Entfernen des linken Lüfters Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)

  • Seite 55: Installieren Der Lüfter

    Abbildung 37. Entfernen des rechten Lüfters Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung am Anschluss des linken Lüfterkabels und ziehen Sie es mit der Zuglasche vom Anschluss (JFAN1) auf der Hauptplatine ab. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M1,6x2,5), mit denen der linke Lüfter an der Hauptplatine befestigt ist. 3.
  • Seite 56 Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Lüfters und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Abbildung 38. Installieren des linken Lüfters Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 57 Abbildung 39. Installieren des rechten Lüfters Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am linken Systemlüfter an den Schraubenbohrungen an der Hauptplatine aus. 2. Befestigen Sie die zwei Schrauben (M1,6x2,5) wieder, mit denen der linke Lüfter an der Hauptplatine befestigt wird. 3.

  • Seite 58: Kühlkörper

    Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpers VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe VORSICHT: Der Kühlkörper kann im Normalbetrieb heiß...

  • Seite 59: Bildschirmbaugruppe

    Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Hauptplatine und der Prozessor beschädigt werden. ANMERKUNG: Wenn die Hauptplatine oder der Kühlkörper ausgetauscht wird, verwenden Sie die im Kit enthaltene Wärmeleitpaste, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.
  • Seite 60 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Abbildung 42. Entfernen der Bildschirmbaugruppe Schritte 1. Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben (M1,6x2), mit denen die Kabelhalterung des Bildschirms an der Hauptplatine befestigt ist. 2.
  • Seite 61 4. Trennen Sie das Bildschirmkabel vom Bildschirmanschluss (JEDP1) auf der Hauptplatine. 5. Entfernen Sie die drei Schrauben (M1.6x2.5), die die Kabelhalterung der Kamera und des Bildschirms an der Hauptplatine befestigen. 6. Öffnen Sie den Bildschirm in einem Winkel von 90 Grad und setzen Sie den Computer auf die Kante des Tisches. Abbildung 43.

  • Seite 62: Einbauen Der Displaybaugruppe

    Einbauen der Displaybaugruppe VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 63 Abbildung 44. Einbauen der Displaybaugruppe Schritte 1. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel, drehen Sie das System um und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab. 2. Platzieren Sie die Handballenstützenbaugruppe auf der Kante eines flachen Tisches. 3. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe in einem 90-Grad-Winkel. 4.

  • Seite 64: Systemplatine

    6. Bringen Sie die drei Schrauben (M2,5x5) zur Befestigung des rechten Scharniers an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 7. Schließen Sie Bildschirmbaugruppe, drehen Sie den Computer mit der Unterseite nach oben und legen Sie ihn auf eine flache Unterlage. 8.
  • Seite 65 Abbildung 45. Hauptplatinenanschlüsse 1. Wireless-Kartensteckplatz 2. Kabelanschluss der Kamerabaugruppe (JCAM1) 3. Bildschirmkabelanschluss (JEDP1) 4. Anschluss für Kabel der kapazitiven Touch-Funktionsleiste (JTF1) 5. Kabelanschluss für linken Lautsprecher (JSPKR1) 6. Linker Lüfterkabel-Anschluss (JFAN1) 7. Kabelanschluss für haptisches Modul (JTP1) 8. M.2-SSD-Steckplatz 9. Batteriekabelstecker (JBATT1) 10.
  • Seite 66 Abbildung 46. Entfernen der Hauptplatine Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 67 Abbildung 47. Entfernen der Hauptplatine Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 68 Abbildung 48. Entfernen der Hauptplatine Schritte 1. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel, drehen Sie das System um und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab. Stellen Sie sicher, dass Sie den Winkel während des gesamten Entfernungsvorgangs beibehalten, um das Risiko einer Beschädigung des dünnen Bildschirms zu minimieren, wenn Sie Drehmoment anwenden, um Schrauben am Computer festzuziehen und zu entfernen.

  • Seite 69: Hauptplatine Installieren

    Hauptplatine installieren VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse und Komponenten auf der Hauptplatine. Abbildung 49.
  • Seite 70 Abbildung 50. Hauptplatine installieren Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 71 Abbildung 51. Hauptplatine installieren Abbildung 52. Hauptplatine installieren Schritte 1. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel, drehen Sie das System um und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab. Stellen Sie sicher, dass Sie den Winkel während des gesamten Entfernungsvorgangs beibehalten, um das Risiko einer Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)

  • Seite 72: Netzschalter Mit Fingerabdruckleser

    Beschädigung des dünnen Bildschirms zu minimieren, wenn Sie Drehmoment anwenden, um Schrauben am Computer festzuziehen und zu entfernen. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Richten Sie die Hauptplatine auf der Handstützen- und Tastaturbaugruppe aus. Stellen Sie sicher, dass die USB-C-Ports an den entsprechenden Anschlusslöchern auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe ausgerichtet sind.
  • Seite 73 ● Lüfter ● SSD-Festplatte Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Abbildung 53. Entfernen des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät Schritte 1. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel, drehen Sie das System um und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab.

  • Seite 74: Einbauen Des Netzschalters Mit Fingerabdruck-Lesegerät

    Einbauen des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Abbildung 54.

  • Seite 75: Tastatur

    4. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Netzanschluss an den Schraubenbohrungen auf der Halterung des Netzanschlusses aus. 5. Entfernen Sie die vier Schrauben (M1,4x2), mit denen die Netzschalterhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Hauptplatine ein.
  • Seite 76 Abbildung 55. Entfernen der Tastatur Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 77 Abbildung 56. Entfernen der Tastatur Abbildung 57. Entfernen der Tastatur Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)

  • Seite 78: Installieren Der Tastatur

    Schritte 1. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel, drehen Sie das System um und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab. Stellen Sie sicher, dass Sie den Winkel während des gesamten Entfernungsvorgangs beibehalten, um das Risiko einer Beschädigung des dünnen Bildschirms zu minimieren, wenn Sie Drehmoment anwenden, um Schrauben am Computer festzuziehen und zu entfernen.
  • Seite 79 Abbildung 58. Installieren der Tastatur Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 80 Abbildung 59. Installieren der Tastatur Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)

  • Seite 81: Hauptplatine

    Abbildung 60. Installieren der Tastatur Schritte 1. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel, drehen Sie das System um und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab. Stellen Sie sicher, dass Sie den Winkel während des gesamten Entfernungsvorgangs beibehalten, um das Risiko einer Beschädigung des dünnen Bildschirms zu minimieren, wenn Sie Drehmoment anwenden, um Schrauben am Computer festzuziehen und zu entfernen.

  • Seite 82: Handauflagenbaugruppe

    Handauflagenbaugruppe Entfernen der Handauflagenbaugruppe VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4.

  • Seite 83: Installieren Der Handauflagenbaugruppe

    Schritte Sobald Sie die Schritte im Abschnitt mit den Voraussetzungen durchgeführt haben, haben Sie nur noch die Handauflagenbaugruppe vor sich. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration kann die Handauflagenbaugruppe optisch anders aussehen. Die Handauflagenbaugruppen sind jedoch austauschbar und werden über dieselben Kabel und Anschlüsse mit Komponenten verbunden. Installieren der Handauflagenbaugruppe VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt.
  • Seite 84 Abbildung 62. Installieren der Handauflagenbaugruppe Schritte Legen Sie die Handauflagenbaugruppe auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die Tastatur. 2. Installieren Sie den Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät. 3. Bauen Sie die Hauptplatine ein. ANMERKUNG: Die Hauptplatine kann mit den folgenden Komponenten ausgetauscht werden: ●...

  • Seite 85: Kapitel 6: Software

    ● Windows 11 Pro Premium der nächsten Generation ● Windows 11 Pro Standard der nächsten Generation Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern in der Dell Wissensdatenbank den Artikel „Häufig gestellte Fragen zu Treibern und Downloads“ mit der Artikelnummer 000123347. Software...

  • Seite 86: Kapitel 7: Bios-Setup

    BIOS-Setup ANMERKUNG: Abhängig vom Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Optionen möglicherweise nicht angezeigt. VORSICHT: Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. Bevor Sie die Einstellungen im BIOS-Setup ändern, wird empfohlen, dass Sie sich die ursprünglichen Einstellungen zur späteren Verwendung notieren.

  • Seite 87: Anzeigen Der Erweiterten Setup-Optionen

    Computers wirksam. ANMERKUNG: Die in diesem Abschnitt aufgeführten Optionen können je nach Computer und installierten Geräten variieren. Tabelle 25. System-Setup-Optionen: Menü „Overview“  Übersicht XPS 13 9345 BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service-Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.
  • Seite 88 Tabelle 25. System-Setup-Optionen: Menü „Overview“ (fortgesetzt) Übersicht Battery Level Zeigt den Akkuladestand des Computers an. Battery State Zeigt den Akkustatus des Computers an. Health Zeigt den Funktionszustand des Akkus des Computers an. Netzadapter Zeigt an, ob ein Wechselstromnetzadapter installiert ist. Wenn ein Netzadapter angeschlossen ist, wird der Typ dieses Netzadapters angezeigt.
  • Seite 89 Aktiviert die Einstellung zur Festlegung, ob der Computer nur mit validierter Boot- Software starten kann. Standardmäßig ist die Option Enable Secure Boot deaktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Secure Boot aktiviert zu lassen, um sicherzustellen, dass die UEFI-Firmware das Betriebssystem während des Startvorgangs validiert.
  • Seite 90 Tabelle 26. System-Setup-Optionen: Menü „Boot Configuration“ (fortgesetzt) Startkonfiguration ANMERKUNG: Aktivieren Sie den Modus Advanced Setup wie unter Anzeigen der erweiterten Setup-Optionen beschrieben, um diese Option anzuzeigen. Tabelle 27. System-Setup-Optionen: Menü „Integrated Devices“  Integrierte Geräte Kamera Kamera aktivieren Aktiviert die Kamera. Standardmäßig ist die Option Kamera aktivieren aktiviert. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration ist die Option für die Kameraeinstellung möglicherweise nicht verfügbar.
  • Seite 91 Tabelle 27. System-Setup-Optionen: Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte Standardmäßig ist die Option Fingerabdruck-Lesegerät aktivieren aktiviert. ANMERKUNG: Aktivieren Sie den Modus Advanced Setup wie unter Anzeigen der erweiterten Setup-Optionen beschrieben, um diese Option anzuzeigen. Mikrofon-Stummschaltungs-LED Aktiviert die LED-Statusanzeige des Mikrofons. Tabelle 28. System-Setup-Optionen: Menü „Connection“  Verbindung Wireless Device Enable WLAN...

  • Seite 92: Sicherheit

    TPM 2.0 Security On Aktiviert oder deaktiviert das TPM. Standardmäßig ist die Option TPM 2.0 Security On aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, TPM aktiviert zu lassen, damit diese Sicherheitstechnologien vollständig funktionieren. ANMERKUNG: Aktivieren Sie den Modus Advanced Setup wie unter...
  • Seite 93 Informationen, nachdem das System-BIOS beendet wurde. Diese Option kehrt zum Status „Deaktiviert“ zurück, wenn der Computer neu gestartet wird. Standardmäßig ist die Option Clear deaktiviert. Dell Technologies empfiehlt, die Option Löschen nur dann zu aktivieren, wenn TPM- Daten gelöscht werden müssen. ANMERKUNG:...
  • Seite 94 Tabelle 32. System-Setup-Optionen: Menü „Security“ (fortgesetzt) Sicherheit Standardmäßig ist die Option Chassis Intrusion deaktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Chassis Intrusion aktiviert zu lassen. ANMERKUNG: Aktivieren Sie den Modus Advanced Setup wie unter Anzeigen der erweiterten Setup-Optionen beschrieben, um diese Option anzuzeigen.
  • Seite 95 Eingabeaufforderung für das Systemkennwort (System Password) gedrückt wird. ● Das Systemkennwort wird nicht angezeigt, wenn der Computer aus dem Stand-by- Modus reaktiviert wird. Dell Technologies empfiehlt die Verwendung des Systemkennworts in Situationen, in denen es wahrscheinlich ist, dass ein Computer verloren geht oder gestohlen wird. Festplattenkennwort Das Festplattenkennwort kann festgelegt werden, um unbefugten Zugriff auf die auf der Festplatte gespeicherten Daten zu verhindern.
  • Seite 96 Wenn die Option Special Character aktiviert ist, muss das Kennwort mindestens eines der folgenden Sonderzeichen enthalten: !”#$%&’()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~. Beim Festlegen der Einstellung Minimum Characters für die Kennwortlänge empfiehlt Dell Technologies, die Mindestlänge des Kennworts auf mindestens acht Zeichen festzulegen. ANMERKUNG: Aktivieren Sie den Modus Advanced Setup wie unter...
  • Seite 97 Tabelle 33. System-Setup-Optionen: Menü „Passwords“ (fortgesetzt) Kennwörter Standardmäßig ist die Option Sperrung durch Masterkennwort aktivieren deaktiviert. Dell Technologies empfiehlt nicht, Sperrung durch Masterkennwort zu aktivieren, es sei denn, Sie haben Ihr eigenes Kennwortwiederherstellungssystem implementiert. ANMERKUNG: Aktivieren Sie den Modus Advanced Setup wie unter...
  • Seite 98 Tabelle 36. System-Setup-Optionen: Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur Standardmäßig ist die Option Hell ausgewählt. Aktiviert die Tastaturbeleuchtungsfunktion mit 100 % Helligkeit. Keyboard Backlight Timeout on AC Legt den Timeout-Wert für die Tastaturhintergrundbeleuchtung fest, wenn ein Netzadapter an den Computer angeschlossen ist. Standardmäßig ist die Option 10 Sekunden ausgewählt. ANMERKUNG: Aktivieren Sie den Modus Advanced Setup wie unter Anzeigen...

  • Seite 99: Aktualisieren Des Bios

    Aktualisieren des BIOS unter Windows Schritte 1. Rufen Sie die Dell Support-Website auf. 2. Gehen Sie zu Identifizieren Ihres Produkts oder durchsuchen Sie den Support. Geben Sie in das Feld die Produktkennung, das Modell oder den Service-Request ein oder beschreiben Sie, wonach Sie suchen, und klicken Sie dann auf Suchen.

  • Seite 100: System- Und Setup-Kennwort

    Um Ihr BIOS über das einmalige Startmenü zu aktualisieren, brauchen Sie Folgendes: ● einen USB-Stick, der für das FAT32-Dateisystem formatiert ist (der Stick muss nicht bootfähig sein) ● die ausführbare BIOS-Datei, die Sie von der Dell Support-Website heruntergeladen und in das Stammverzeichnis des USB-Sticks kopiert haben ●...

  • Seite 101: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System- Oder Setup-Kennworts

    6. Drücken Sie auf "Y", um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen. Der Computer wird neu gestartet. Löschen der System- und Setup-Kennwörter Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter Support kontaktieren beschrieben auf, um System- oder Setup- Kennwörter zu löschen.
  • Seite 102 Warnungen, die Sie über etwaige Eingriffsversuche informieren, können über das Feld Chassis Intrusion im Untermenü Security des BIOS-Setup-Menüs aktiviert werden. Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie im Feld Block Boot Until Cleared auswählen, ob ein normales Hochfahren des Systems verhindert werden soll, bis die Eingriffswarnung gelöscht wurde.
  • Seite 103 Abbildung 65. BIOS-Setup ANMERKUNG: Wenn Continue ausgewählt ist, wird dem Nutzer die Warnmeldung jedes Mal angezeigt, wenn der Computer eingeschaltet wird, bis die Warnmeldung gelöscht wird. Wählen Sie zum Löschen der Warnung EIN im Feld Eingriffswarnung löschen im Untermenü Sicherheit des BIOS-Setup-Menüs. Abbildung 66.

  • Seite 104: Kapitel 8: Troubleshooting

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer Original-Akkus über die Dell Website oder direkt von Dell.

  • Seite 105: Diagnose Der Dell Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Start

    Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.

  • Seite 106: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)

    Stromversorgung für das LCD erfolgt. In diesem Fall muss die Hauptplatine ersetzt werden. Systemdiagnoseanzeigen In diesem Abschnitt werden die Systemdiagnoseanzeigen des XPS 13 9345 aufgeführt. Die Anzeigecodes der Systemdiagnose sind über die Service-LED an der Oberseite des Computers sichtbar.

  • Seite 107: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    6. Bauen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie das Netzteil an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource auf Dell Support-Seite. Troubleshooting...

  • Seite 108: Kapitel 9: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter Support kontaktieren auf der Dell Support-Seite.

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P189gP189g001

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