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Das Datenverzeichnis von TK-Suite
Alle Daten werden in TK-Suite auf dem Server abgespeichert. Zur Sicherung aller Daten (Anlagenkon-
figuration, Kontakte, Gesprächskosten) muß lediglich das „var" Verzeichnis unterhalb des „tkserver"
Verzeichnisses auf dem Server gesichert werden. Das Verzeichnis „tkserver" befindet sich wiederum
in dem Verzeichnis, das bei der Server-Installation angegeben wurde (normalerweise C:\pro-
gramme\T-Eumex\TK-Suite-Basic-2\ auf Windows-Plattformen).
In „var\dbf" befinden sich die Datenbanken für TK-Suite Contact und TK-Suite Bill („contact.db" und
„bill.db").
In „var\files" befinden sich die Dateien mit Anlagenkonfigurationen (Endung „.tkf") und ein Abbild der
Konfiguration der angeschlossenen TK-Anlage („local.ltkf" und „local.ed").
Im Verzeichnis „var" selbst findet sich die Liste der TK-Suite Benutzer („users.xml") so-wie die TK-Suite
Server Konigurationsdatei („tksock.ini").
Es ist vernünftig, für den seltenen Fall eines Hardwarefehlers ein aktuelles Backup dieser Dateien zu
besitzen, um möglichst schnell wieder ein funktionierendes System restaurieren zu können.
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Probleme beim Öffnen von TK-Suite
In vereinzelten Fällen kann es Probleme beim Öffnen von TK-Suite geben. Der Microsoft Internet Expo-
lerer wird dann folgende Fehlermeldung generieren:
Klicken Sie in dem Fall bitte auf "Wiederholen"
Falls Sie keine Verbindung zu einem bestehenden TK-Suite Server in Ihrem Netzwerk herstellen kön-
nen, prüfen Sie bitte:
– ob die angegebene IP Adresse des Servers korrekt ist (siehe Seite 104).
– ob auf Ihrem PC eine Firewall installiert ist. Wenn dem so sein sollte, müssen die Ports 5080 und
5081 unbedingt freigeschaltet sein, da sonst keine Verbindung zum Server aufgebaut werden
kann.
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Verbindungen zum Internet oder einem anderen Netzwerk
Hier finden Sie Hinweise, wie Sie mit dem Microsoft DFÜ-Netzwerk eine Verbindung zum Internet oder
einem anderen Netzwerk herstellen können.
1. Starten Sie ihren Microsoft Internet Explorer
2. Unter „Extras" wählen Sie den Punkt „Internetoptionen" aus
3. Wählen Sie die Registerkarte „Verbindungen" aus und klicken dort auf „Hinzufügen" und ein As-
sistent zum Einrichten der Verbindung wird geöffnet..
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