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Fehlerbehebung
Der HP Photosmart-Drucker ist auf zuverlässigen und einfachen Betrieb ausgelegt.
Dieses Kapitel enthält Antworten zu häufig gestellten Fragen zum Drucker und zum
Drucken ohne Computer. Sie finden hier Informationen zu folgenden Themen:
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Probleme mit der Druckerhardware
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Probleme beim Drucken
●
Fehlermeldungen
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter:
●
Fehlerbehebung bei der Installation: Broschüre Kurzübersicht, die mit Ihrem
Drucker geliefert wurde.
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Fehlerbehebung bei Druckersoftware und beim Drucken von einem
Computer aus: Online-Hilfe zum HP Photosmart-Drucker. Informationen zum
Anzeigen der Online-Hilfe zum HP Photosmart-Drucker finden Sie unter
Willkommen. Macintosh-Benutzer können auch in den Daten zur Fehlerbehebung
und in der Readme-Datei im Menü HP Photosmart im Dock lesen.
●
Macintosh-Benutzer können auch in den Daten zur Fehlerbehebung und in der
Readme-Datei im Menü "HP Photosmart" im Dock lesen.
Probleme mit der Druckerhardware
Bevor Sie sich an die Kundenbetreuung wenden, lesen Sie diese Tipps zur
Fehlerbehebung oder nutzen Sie die Online-Support-Dienste unter
support.
Hinweis
Die Netz-LED blinkt grün, aber der Drucker druckt nicht.
Der Drucker verarbeitet Informationen. Warten Sie, bis der Drucker die Verarbeitung
abgeschlossen hat.
Die Netz-LED blinkt rot.
Ein Benutzereingriff ist erforderlich. Versuchen Sie Folgendes:
●
Prüfen Sie, ob am Drucker Anweisungen angezeigt werden. Ist eine Digital-
kamera mit dem Drucker verbunden, prüfen Sie, ob an dieser Anweisungen
angezeigt werden. Ist der Drucker mit einem Computer verbunden, prüfen Sie, ob
am Computerbildschirm Anweisungen angezeigt werden.
●
Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie dessen Netzkabel ab. Warten Sie
rund zehn Sekunden und stecken Sie das Netzkabel wieder ein. Schalten Sie
den Drucker ein.
Die Netz-LED blinkt nach dem Ausschalten des Druckers für kurze Zeit gelb.
Dies ist beim Ausschalten des Druckers normal. Hierdurch wird nicht auf ein
Druckerproblem hingewiesen.
HP Photosmart 8400 Series Benutzerhandbuch
Wenn Sie den Drucker über ein USB-Kabel mit einem Computer verbinden
möchten, empfiehlt HP die Verwendung eines USB-Kabels mit einer Länge
von maximal 3 m (10'), um mögliche Störungen durch starke
elektromagnetische Felder zu vermeiden.
www.hp.com/
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