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Garantie
Garantiebestimmungen
Um eine kostenlose Behebung aller in der Garantiezeit auftretenden Mängel
mit Maßnahmen nach unserer Wahl (Reparatur oder Ersatzlieferung) zu
gewährleisten, sind folgende Voraussetzungen für die Anerkennung des
Garantieanspruchs zu beachten:
1. Kaufnachweis
Als Kaufnachweis gilt der Original-Kaufbeleg, aus dem Käuferadresse, das
Kaufdatum, die Typenbezeichnung und die Seriennummer des Produktes
hervorgehen. Der Kaufort muss innerhalb der EU liegen.
2. Garantie
Ungeachtet der gesetzlichen Sachmängelansprüche übernehmen wir im
Falle von Material- und Herstellungsfehlern gegenüber dem Erstbesitzer
10 Jahre Garantie , wenn das betreffende Mikrofon innerhalb von 30 Tagen
nach Kauf online unter de.rodemic.com/warranty.php registriert wurde.
Auf mitgeliefertes Zubehör und Kabel gewähren wir 24 Monate Garantie.
3. Garantieleistung/Garantieumfang
Unsere Garantieleistung erstreckt sich auf die Behebung von Material- oder
Fertigungsfehlern. Schäden, deren Ursachen auf Einbau- oder Bedienungs-
fehler sowie mangelnde Pflege, Fremdeineinwirkung (z.B. offensichtliche
Deformation des Korbes), unsachgemäße Reparaturversuche oder unsach-
gemäße Lagerung (z.B. durch Feuchtigkeit) zurückzuführen sind, sind von
der Garantie ausgenommen. Keine Garantie kann beansprucht werden,
wenn die Ware durch unsachgemäße Verpackung beschädigt wurde, oder
für Ware, bei der die Seriennummer beschädigt oder entfernt wurde.
4. Verschleißteile
Verschiedene Bauteile unterliegen gebrauchsbedingtem Verschleiß d.h.
einer normalen Abnutzung. Diese Verschleißteile, wie z.B. Röhren, Wind-
schutz, Kapseln sowie Gummibänder evtl. mitgelieferter elastischer Halter-
ungen sind nicht Bestandteil der Garantie.
5. Folgeschäden
Wir haften nicht für Folgeschäden, die durch Ausfall des Gerätes entstehen.
Ist der Liefergegenstand mangelhaft oder wird er innerhalb der Garantiefrist
durch Fabrikations- oder Materialmängel schadhaft, liefern wir nach unserer
Wahl Ersatz oder bessern nach. Zwei Nachbesserungen sind zulässig.
6. Reparaturen
Nach Reparaturen, die außerhalb der Garantiezeit durchgeführt werden, hat
der Käufer auf das ausgewechselte Ersatzteil eine erneute zweijährige
Garantie (Verschleißteile ausgenommen). Werden Arbeiten im Rahmen der
Garantie, insbesondere ein Austausch von Teilen durchgeführt, so löst dies
keinen neuen Beginn der Garantiefrist aus.
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7. Transportschäden
Kommt es bei einer Rücksendung von uns zu einem Transportschaden, kön-
nen wir dies nur anerkennen, wenn der Schaden bei Zustellung der Ware,
oder innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware (verdeckter Transport-
schaden) bei der Spedition, Bahn oder Post angezeigt und bestätigt wird.
Nur dann ist es möglich, Ansprüche gegenüber der Spedition, Bahn oder
Post geltend zu machen.
Wichtige Hinweise für Reparaturen/Garantieabwicklungen
Sollten Sie bedauerlicherweise Probleme mit Ihrem RØDE-Mikrofon haben,
gehen Sie bitte wie folgt vor:
Nehmen Sie zunächst Kontakt mit Ihrem Händler auf, vielleicht kann dieser
das Problem bereits lösen.
Falls nicht, beantragen Sie bei uns eine RMA-Nummer. Laden Sie sich hier-
für das entsprechende Formular von unserer Website
www.hyperactive.de/rma.pdf
Füllen Sie es bitte sorgfältig aus (dies geht auch am Bildschirm – direkt im
PDF) und übermitteln Sie es uns, damit wir Ihrem Händler die entsprechende
RMA-Nummer zuteilen können.
Lassen Sie das Gerät dann – ohne Zubehör – mit einer Kopie des RMA-Auftrags
und einer Kopie des Kaufbelegs durch Ihren Händler an uns einsenden.
Verwenden Sie für den Versand bitte eine stabile Verpackung.
Falls Sie Zubehör mitschicken müssen, vermerken Sie die betreffenden Teile
bitte auf dem RMA-Formular.
Garantie
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