Themen Zur Problembehandlung; Alle Benutzer - Lacie Rugged Raid Benutzerhandbuch

THEMEN ZUR PROBLEMBEHANDLUNG

Hinweis: Die interaktive Fehlerbehebung, eine sehr effektive Möglichkeit, Probleme mit Ihrem Produkt zu
beheben, ist beim technischen Support von LaCie
anschließend auf die Registerkarte „Fehlerdiagnose".

Alle Benutzer

Problem: Die Dateiübertragung ist zu langsam.
F: USB 3.0-Anschluss: Ist die Festplatte über einen USB 3.0-Anschluss mit einem USB 2.0-Anschluss mit Ihrem Computer oder
über ein Hub verbunden?
A: Wenn die Festplatte an einer USB 2.0-Schnittstelle oder einem USB 2.0-Hub angeschlossen ist, ist dies normal.
Ein SuperSpeed USB 3.0-Gerät kann nur die Hi-Speed USB 3.0-Leistung erreichen, wenn es direkt an eine
SuperSpeed USB 3.0-Schnittstelle oder einen entsprechenden Hub angeschlossen ist.
F: USB 3.0-Anschluss: Unterstützt Ihr Computer bzw. Betriebssystem SuperSpeed USB 3.0?
A: Sehen Sie auf der Produktverpackung nach oder ziehen Sie die Produktsupport-Webseite beim
Support von LaCie zurate, um die Mindestsystemanforderungen zu prüfen.
F: Beschränkt die interne Festplatte Ihres Computers die Übertragungsgeschwindigkeiten?
A: Wenn Ihr Computer über eine leistungsschwache interne Festplatte verfügt (in der Regel Notebooks), kann
die Übertragungsgeschwindigkeit des LaCie-Geräts eingeschränkt werden.
Problem: Ich erhalte Fehlermeldungen zur Datenübertragung und/oder Time Machine
funktioniert nicht.
F: Haben Sie beim Kopieren in den Speicher die Meldung „Error -50" (Fehler -50) erhalten?
A: Beim Kopieren von Dateien oder Ordnern von einem Computer auf einen FAT32-Datenträger können
bestimmte Zeichen nicht kopiert werden. Zu diesen Zeichen gehören u. a. die folgenden:
? < > / \ :
Da dies keine optimale Leistung bietet, empfiehlt LaCie, das FAT32-Dateisystem nicht zusammen mit Ihrem
Produkt zu verwenden. Siehe formatting, um Unterstützung bei der Auswahl eines Dateisystems zu erhalten.
Außerdem ist Apple Time Machine nur mit Festplatten kompatibel, die im HFS+ oder HFS+
(Journaled)-Dateisystem formatiert sind. Formatieren Sie die Festplatte erneut, damit sie mit Time Machine
kompatibel ist.
Rugged RAID – Benutzerhandbuch
verfügbar. Wählen Sie Ihr Produkt aus, und klicken Sie
technischen
39