LaCie Rugged RAID Benutzerhandbuch Seite 43

Windows
Problem: Die Festplatte wird nicht auf meinem Computer angezeigt.
F: Ist das Produkt über die Thunderbolt-Schnittstelle mit einem Host-Computer verbunden, ohne dass Sie die
Thunderbolt-Treiber installiert haben?
A: Für die Thunderbolt-Schnittstelle sind Treiber erforderlich. Entfernen Sie das Thunderbolt-Kabel und schließen
Sie das USB-Kabel an. Um die Treiber zu installieren, starten Sie den mit Ihrem Gerät gelieferten LaCie Setup
Assistant. Ziehen Sie nach Installation des Treibers das USB-Kabel ab und schließen Sie das Thunderbolt-Kabel
an. Wenn der LaCie Setup Assistant nicht mehr auf Ihrem Gerät installiert ist, rufen Sie den
von LaCie auf, um das Installationsprogramm herunterzuladen.
F: Sind beide Enden der Schnittstellenkabel sicher verbunden?
A:
Überprüfen Sie, ob beide Enden des Kabels richtig und fest angeschlossen sind.
Ziehen Sie das Kabel ab. Warten Sie anschließend 10 Sekunden und schließen Sie es wieder an.
Wenn das Laufwerk nicht erkannt wird, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut.
F: Wird die Festplatte im Geräte-Manager aufgelistet?
A: Alle LaCie-Laufwerke werden mindestens einmal im Geräte-Manager angezeigt.
Um den Geräte-Manager zu öffnen, klicken Sie auf Start und wählen die Menüoption Ausführen. Bei Windows
Vista wird die Option „Ausführen" nicht standardmäßig angezeigt; Sie müssen stattdessen die Windows-Taste
und [R] drücken.
Geben Sie folgenden Befehl ein: devmgmt.msc
Klicken Sie auf OK. Nun wird der Geräte-Manager geöffnet. Informationen zur Behebung von Fehlern finden Sie
im Abschnitt Festplatten. Möglicherweise müssen Sie links auf + klicken.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Laufwerk aufgeführt ist, stecken Sie es aus und schließen es wieder an. Der
Eintrag, der sich verändert, gehört zu Ihrem LaCie Laufwerk.
F: Wird Ihr Laufwerk überhaupt nicht angezeigt?
A: Fahren Sie mit den oben beschriebenen Themen zur physischen Fehlerbehebung fort.
F: Wird Ihr Laufwerk neben einem ungewöhnlichen Symbol angezeigt?
A: Im Geräte-Manager von Windows werden normalerweise Informationen über Probleme bei Zubehörgeräten
angezeigt. Es wird zwar nicht die genau Ursache genannt, aber die Informationen können bei den meisten
Problemen hilfreich sein.
Ein problematisch Laufwerk kann an einem ungewöhnlichen Symbol erkannt werden. Anstelle des normalen
Symbols, das auf dem Gerätetyp beruht, wird ein Ausrufezeichen, ein Fragezeichen oder ein X angezeigt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Symbol und wählen Sie anschließend Eigenschaften aus. Auf
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